About Meryeme
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Experience
- OSMOS GroupResponsable Service DeliveryCIVIL ENGINEERINGApril 2026 - Today (3 months)Puteaux, FranceGestion et suivi des projets de déploiement et ues opérations clientsCoordination entre clients, équipes techniques, partenaires et équipes internesSuivi des incidents, priorisation et résolution des problématiques opérationnellesPilotage des KPI, reporting et amélioration continue des processusAccompagnement client et gestion des demandes fonctionnelles et techniquesSuivi administratif et opérationnel des prestations et contratsAnimation des échanges clients et gestion des escaladesUtilisation d'outils de suivi, reporting et gestion de projet (odoo, excel,asana)
- VINCI ConstructionCheffe de projet SI AMOAAUTOMOBILEOctober 2025 - March 2026 (5 months)Nanterre, FrancePilotage RUN applicatif et évolutions : backlog, priorisation, suivi actions,reporting.•Coordination métiers / DSI / éditeur : recueil besoins, arbitrages, comités,communication.•Data management : intégration, fiabilisation référentiels, VR grids, règles decommandabilité.•Déploiement MyCarFleet mobile : déploiement progressif, campagnesd'activation, onboarding conducteurs.•Tests / support / conduite du changement : qualification, anomalies, ticketing,mod-up, formation, incidents.
- Market payChargée de déploiement projet DABBANKING AND INSURANCEDecember 2024 - October 2025 (10 months)Paris, FranceConsultante Projet – Migration des DAB (Distributeurs Automatiques de Billets)Client : Carrefours _ Secteur : Retail & BanqueEn tant que Consultante Projet, j’accompagne la migration des distributeurs automatiques de billets (DAB) de BNP Paribas vers Brinks pour le compte de clients majeurs tels que Carrefour. Mon rôle implique :Gestion de projet : Suivi et coordination de la migration des DAB sur l’ensemble des sites concernés.Interface client : Communication avec les enseignes partenaires (Carrefour et autres retailers) pour assurer une transition fluide et répondre à leurs besoins.Coordination des acteurs : Collaboration avec BNP Paribas, Brinks et les équipes techniques pour garantir le respect des délais et la continuité du service.Suivi et reporting : Analyse des avancées du projet, gestion des incidents et mise en place d’indicateurs de performance pour assurer le succès de la migration.Cette expérience me permet de développer des compétences en gestion de projet, en coordination multi-acteurs et en suivi opérationnel dans un environnement bancaire et retail.
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