About Mervé
Bonjour, je suis Mervé, spécialiste en UX design et en CRO depuis 5 ans, j'ai réalisé de nombreuses optimisations et refontes web pour de grands groupes tels TUI France et Maisons du Monde.
Mon champ de compétences comprend : l'UX Research, l'UX design, la veille concurrentielle & le benchmark, la réalisation d'ateliers d'idéation et de co-conception, l'AB testing & la personnalisation.
N'hésitez pas à me contacter pour vos futurs projets.
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Experience
- Petit BateauLead UX & CROE-COMMERCENovember 2022 - Today (3 years and 6 months)Issy-les-Moulineaux, FranceOptimisation du site web Petit Bateau :Pilotage de l'activité UX :- UX Research : réalisation de tests utilisateurs, sondages, questionnaires- Participation aux projets transverses orientés sur l'omnicanalité et à l'international- Participation à l'amélioration continue du site web- Benchmark & Veille concurrentielle- Réalisation de wireframes- Evaluation du site web- Rédaction de spécifications UX- Recette UX/UI des projets & améliorations continues- Design opsPilotage de l'activité CRO :- Réalisation et suivi de la roadmap- Cadrage & mise en place des AB Tests- Analyse des résultatsPilotage de l'activité UI :- Suivi de la réalisation des maquettes UI & prototypes- Suivi de la mise en place du Design System
- Maisons du MondeUX Designer & CROSeptember 2021 - November 2022 (1 year and 2 months)Optimisation du site www.maisonsdumonde.com :- UX Research : réalisation de tests utilisateurs- Participation aux projets transverses et omnicanaux- Participation à l'amélioration continue du site web- CRO : alimentation de la roadmap, cadrage & mise en place AB Tests- Benchmark & Veille concurrentielle- Wireframes- Suivi des maquettes UI- Evaluation du site web- Rédactions de spécifications UX- Recette UX/UI des projets & quick win
- TUI FranceUX Designer & CROTRAVEL AND TOURISMFebruary 2017 - September 2021 (4 years and 7 months)Optimisation du site web www.tui.fr :- UX Research : questionnaires, sondages, NPS, tests utilisateurs quanti & quali- Analyse des retours utilisateurs : Usabilla (feedbacks utilisateurs), Hotjar (enregistrements vidéos)- Optimisation du site web : projets et quick-wins- Pilotage de l'activité CRO : Mise en place des AB Tests & Personnalisations, suivi de la roadmap, atelier d'idéations- Benchmark & Veille concurrentielle- Wireframes dans le cadre de différentes refontes & optimisations (fiches produits, tunnel d'achat, landing pages...) via Axure & Sketch- Evaluation du site web, réalisation d'expérience map- Mise en place de tests utilisateurs (recrutement, personas, scénarios, uses cases, storyboard, analyse des résultats, wireframes et recommandations)- Rédactions de spécifications UX
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