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Malt Strategy
Meriem OualiMO

Meriem Ouali

Assistante principale expérimentée

€280/day
Montpellier, FR
15+ years
Traitement de données
Gestion des appels entrants et sortants
Traitement et tri des email
Rédaction et réponse aux courriers
Relance clients

Average response time: 1 hour

About Meriem

Je prends en charge vos tâches administratives chronophages afin de vous libérer du temps opérationnel immédiatement.”
Services inclus :

  • gestion de mails professionnels
  • saisie / mise à jour de tableaux Excel
  • relances clients (impayés simples)
  • préparation de documents (devis, courriers)
  • suivi de dossiers simples

  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • LOGITRADE
    Gestionnaire compte client
    RETAIL (LARGE RETAILERS)
    October 2025 - June 2026 (8 months)
    Montpellier, France
    Gestion portefeuille client Grands comptes: Airbus, Michelin, Arkrma…
    Suivi de livraison et facturation
    Traitement litiges et anomalie
    Traitement litige et recouvrement relation client Reporting Management d'équipe
  • IGREC SAS
    Responsable administration des ventes
    LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
    January 2024 - January 2025 (1 year)
    Cannon County, TN, USA
    • ➢ Supervision et gestion du service ADV (6 gestionnaires)
    • ➢ Pilotage administratif et organisationnel des opérations de vente et le respect des délais clients
    • ➢ Optimiser les processus et fiabiliser la facturation
    • ➢ Analyse des KPI et mise en place d'actions correctives
    • ➢ Coordination des équipes et renfort de la satisfaction
  • Conseil Régional de l'Ordre des Infirmiers
    Responsable administrative régionale
    LEGAL
    January 2021 - January 2024 (3 years)
    • ➢ Gestion administrative des conseils départementaux en multisites (11 assistants, 5 greffiers, 3 chargés d'accueil et 13 présidents élus)
    • ➢ Suivi des dossiers et des délais de traitement
    • ➢ Garanties de conformité réglementaire et respect des procédures internes
    • ➢ Coordination interservices entre le siège et l'équipe locale
    • ➢ Elaboration de rapports d'activité et proposition d'amélioration opérationnelle
    • ➢ Développement des relations extérieures en collaboration avec le président régional
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Education

  • VAE Superviseur Relation Client à Distance (Niveau V au RNCP- DUT)
    2015
    VAE Superviseur Relation Client à Distance (Niveau V au RNCP- DUT)
  • : Conseiller Relation
    IV au RNCP
    2004
    : Conseiller Relation
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