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Meriem BouguerraMB

Meriem Bouguerra

Chargée d’accueil en entreprise | Gestion et super

€130/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Meriem

Professionnelle de l’accueil en entreprise, je mets à disposition mes compétences pour assurer un service d’accueil de qualité, fluide et conforme aux exigences de votre société.

Sérieuse, ponctuelle et organisée, j’assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, la gestion des badges ainsi que l’orientation au sein des locaux. Soucieuse de l’image de l’entreprise, je veille à maintenir une présentation irréprochable et un excellent relationnel.

Grâce à mon sens de l’organisation et ma réactivité, je suis capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en garantissant un accueil professionnel et chaleureux. Je peux également assurer un rôle de supervision, en veillant au respect des consignes, à la tenue des équipes et à la qualité du service rendu.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Basic

  • Spanish

    Basic

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Alizee
    CHARGÉE DE QUALITÉ & HÔTESSE VOLANTE
    July 2024 - July 2025 (1 year)
    CHARGÉE DE QUALITÉ & HÔTESSE VOLANTE
    -Pilotage de l’Excellence :
    Réalisation d’audits qualité inopinés sur différents sites (contrôle de la
    posture, du langage et du respect du grooming).
    Vérification de la conformité des banques d'accueil selon les chartes de
    l’entreprise et du client.
    Rédaction de rapports de visite et préconisation d'axes d'amélioration.
    Assurer le remplacement au pied levé et la tenue des postes d’
    accueil sur un portefeuille de sites variés (Luxe, Tertiaire, Événementiel).
    Maîtrise rapide et efficace des différentes procédures spécifiques à chaque site (gestion des badges, standard, consignes de sécurité/SSI).
    -Accompagnement des Équipes :
    Intégration et formation des nouveaux collaborateurs aux standards de
    qualité requis.
    Mise à jour des dossiers de procédures sur site pour garantir une
    information fiable et actuelle.
    -Gestion de la Relation Client :
    Interface entre le terrain et le management pour remonter les
    dysfonctionnements.
    Gestion administrative LECONTRÔLE QUALITÉ
  • SALON AIR
    Coiffeuse
    January 2022 - January 2024 (2 years)
    • • Accueil des clients
    • • Ecoute et analyse des besoins
    • • Vente et Conseils
    • • Gestion des réseaux sociaux
    • • Gestion des commandes
    • • Inventaire
    • • Gestion administrative
    EXPERTISE RELATIONNELLE OUTILS BUREAUTIQU
  • R TRANSPORT & LOGISTIQUE
    Assistante Ressources Humaines
    January 2021 - January 2022 (1 year)
    • • Préparation des contrats de travail
    • • Réalisation des déclarations auprès des organismes sociaux
    • • Suivi de la sortie des salariés en instance de départ
    • • Pointage
    Gestion RH

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    2022
    BACHELOR

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