About Meriem
🚀 J’accompagne les entreprises dans la création d’applications web sur-mesure et l’automatisation intelligente de leurs processus.
👩💻 Services proposés :
- Applications web et logiciels métiers personnalisés :
- Outil de gestion de projets et collaboration
- CRM sur mesure
- Portail client personnalisé
- Système de réservation et planification
- Plateforme de gestion des formations/services
- Outil de gestion des interventions terrain
- Système de gestion des ressources humaines
- Automatisation pour plus d’efficacité et moins d’erreurs :
- Automatisation des tâches administratives, commerciales, etc
- Gestion automatisée des leads et prospection
- Automatisation et optimisation des interventions terrains
- Optimisation et refonte d’outils digitaux existants
- Audit, conseils et accompagnement opérationnel
- Intégration IA
Mon credo : transformer vos idées en outils concrets, pensés pour la performance et l’expérience utilisateur.
✅ Esprit d’initiative : Déterminée, orientée résultat, au service de la réussite de chaque projet.
📩 Envie d’aller plus loin ? Partagez vos idées, on voit ensemble comment les concrétiser.
French
Native or bilingual
English
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Remote only
Primarily works remotely
Experience
- VWR InternationalGESTIONNAIRE GRANDS COMPTESCHEMICALFebruary 2019 - November 2024 (5 years and 9 months)Rosny-sous-Bois, France
- Orchestration du parcours des commandes, mêlant précision logistique et œil pour le détail, afin d’offrir une expérience mémorable à chaque client VIP.
- Création de relations sur-mesure avec une clientèle prestigieuse : écoute active, anticipation des besoins et gestion proactive des demandes pour un service d’exception.
- Pilotage de projets "sur mesure", du brief initial à la livraison personnalisée, pour transformer chaque attente en réussite sur-mesure.
- Médiation et résolution de situations délicates : analyse des litiges, négociation et proposition de solutions créatives pour garantir la satisfaction et la fidélité client.
- UNIVERSAL TRANSPORTSRESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIERTRANSPORTATIONApril 2007 - October 2014 (7 years and 6 months)Villepinte, France
- Optimisation des process administratifs au quotidien, garantissant fluidité et rigueur dans la gestion documentaire et l’organisation interne.
- Pilotage de la facturation clients et fournisseurs : édition, suivi et recouvrement, avec une approche proactive pour maximiser la trésorerie et entretenir des partenariats solides.
- Intervenant clé dans la gestion de litiges : analyse fine des situations, négociation et mise en œuvre de solutions sur mesure pour préserver la confiance et l’intégrité des relations professionnelles.
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- BUBBLE DEVELOPEROTTHO• Développement de sites et d'applications web avec toutes sortes de fonctionnalités, comme des marketplaces, CRM...