About Mercedes
Mi papel como Directora de Ecommerce y especialista digital combina visión estratégica, dirección operativa y ejecución práctica. Especialista en Shopify.
Defino y lidero la estrategia digital del canal online, alineándola con la realidad y los objetivos globales de la marca. Diseño planes de acción, establezco objetivos de facturación, rentabilidad y escalabilidad, y coordino todas las áreas implicadas: desde marketing y desarrollo web, hasta catálogo, operaciones, logística y atención al cliente.
Dirijo procesos como migraciones y evolución tecnológica dentro del ecommerce, el rediseño constante de la experiencia de usuario (UX/UI) y la implantación de integraciones y automatizaciones críticas (ERP, CRM, herramientas de automatización y analítica).
Superviso y optimizo la operativa diaria: catálogo, stock, lanzamientos, promociones, diseño, aplicaciones, automatizaciones… asegurando una experiencia de compra ágil y rentable.
Monitorizo los KPIs esenciales (tráfico, conversión, ticket medio, ROAS, recurrencia) y aplico decisiones basadas en datos. Además, gestiono y alineo equipos internos y partners externos (agencias, freelances, partners tecnológicos).
En definitiva, combino lectura de negocio, análisis profundo, liderazgo de personas y ejecución constante, para que el canal online no solo venda más, sino que evolucione de forma sostenible y rentable.
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Experience
- NUXION SPORTShopify Ecommerce ConsultantSPORTSJanuary 2026 - Today (5 months)Elche, SpainConsultoría e implementación técnica en Shopify para el desarrollo y optimización del ecommerce de Nuxion, una marca de accesorios deportivos enfocada al sector fitness.El proyecto incluye la configuración y mejora continua de la tienda Shopify, optimización del catálogo de productos, implementación de automatizaciones de marketing y mejora del funnel de conversión.Además, coordino el ecosistema digital de la marca junto a equipos externos de paid media, social media e influencers para impulsar el crecimiento del canal online.Implementación Shopify· Configuración completa de la tienda Shopify· Instalación y configuración de plantilla· Maquetación y optimización de páginas (home, colecciones y fichas de producto)· Configuración de pagos, envíos nacionales e internacionales· Instalación e integración de aplicaciones ShopifyOptimización ecommerce· Optimización UX/UI para mejorar conversión· Implementación de flujos automatizados (welcome, carrito abandonado, post-compra)· Configuración de promociones y campañas comerciales· Implementación de email marketingIntegraciones y crecimiento· Implementación de programa de afiliados y embajadores· Integración con herramientas externas y marketing automation· Coordinación con equipos de performance marketing· Análisis de métricas ecommerce y mejora continua del funnel
- GIANVEERShopify Ecommerce ConsultantLUXURY GOODSJanuary 2026 - Today (5 months)Madrid, SpainConsultoría e implementación técnica en Shopify para la migración y desarrollo del ecommerce de GIANVEER, una marca internacional de calzado y accesorios de lujo.El proyecto incluye la migración de la web existente a Shopify, la construcción completa de la nueva tienda online y la estructuración del catálogo de producto, así como la coordinación técnica del ecosistema digital de la marca junto al equipo de marketing, diseño y performance.Implantación técnica en Shopify:• Migración de ecommerce desde WordPress / WooCommerce a Shopify• Configuración completa de la tienda Shopify• Instalación y personalización de plantilla• Maquetación y optimización de páginas (home, colecciones, fichas de producto y páginas editoriales)• Creación y estructuración del catálogo de productos (calzado y accesorios luxury)• Gestión de variantes de producto (tallas, colores, materiales)• Configuración de mercados internacionales, idiomas y multimoneda• Configuración de métodos de pago, envíos e impuestos• Instalación y configuración de aplicaciones Shopify• Integraciones con herramientas externas (CRM, marketing y automatizaciones)Optimización ecommerce y automatización:• Implementación de automatizaciones y flujos de marketing en Shopify• Configuración de Shopify Email y automatizaciones de cliente• Optimización UX/UI para mejorar la experiencia de compra• Análisis de métricas ecommerce y optimización del funnel de conversiónCoordinación estratégica del ecosistema digital:• Coordinación con equipos externos de marketing digital, social media y performance• Supervisión del desarrollo web y del nuevo diseño de la tienda• Definición de la arquitectura ecommerce y estrategia de crecimiento online• Supervisión técnica del correcto funcionamiento del canal ecommerce
- MATERIA MADRIDShopify Ecommerce ConsultantEDUCATION AND E-LEARNINGJanuary 2026 - Today (5 months)Madrid, SpainConsultoría e implementación técnica en Shopify para el desarrollo y optimización del canal ecommerce de Materia Madrid, una escuela creativa con múltiples líneas de talleres y formaciones.El proyecto incluye la construcción y gestión técnica de la tienda Shopify, organización del catálogo de cursos y optimización continua de la experiencia de compra, así como la coordinación del ecosistema digital de la marca junto al equipo de marketing y performance.Implementación técnica en Shopify:• Configuración completa de la tienda Shopify• Instalación y configuración de plantilla• Maquetación y optimización de páginas (home, colecciones, fichas de producto, landings y páginas editoriales)• Creación y organización del catálogo de productos (escuelas, talleres y cursos)• Configuración de mercados internacionales, idiomas y multimoneda• Configuración de métodos de pago, envíos e impuestos• Instalación y configuración de aplicaciones Shopify• Integraciones con herramientas externas (CRM, marketing, automatizaciones)Optimización ecommerce y crecimiento:• Optimización UX/UI para mejorar conversión• Implementación de automatizaciones y flujos de marketing• Implementación de email marketing y CRM• Creación de promociones y campañas comerciales• Análisis de métricas ecommerce y mejora del funnel de conversiónCoordinación estratégica del ecosistema digital:• Coordinación con equipos externos de marketing digital y performance• Supervisión de campañas de captación y acciones de crecimiento• Monitorización de KPIs clave (tráfico, conversión, ticket medio, ROAS)• Definición y ejecución de mejoras continuas en el canal online
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- Licenciatura en Biología – Universidad de Alicante (incompleta)Universidad de Alicante2007