Melvin Le Breton

En tant que manager de la Business Unit HubSpot chez Inbound Value, j’ai la responsabilité complète de la vente, du cadrage stratégique et du déploiement opérationnel des projets HubSpot pour nos clients B2B.

🎯 Mes missions clés :

🛒 Avant-vente et commercialisation de projets HubSpot

🧠 Identification des besoins (Sales, Marketing, Service)

🎥 Démonstrations personnalisées de la plateforme

📝 Création de recommandations techniques & fonctionnelles

📄 Rédaction des offres commerciales et contractualisation

💼 Pilotage des renouvellements, upsells et cross-sells

🚀 Cadrage & exécution des projets CRM :

🔍 Audits CRM & ateliers de cadrage

🧱 Définition des pipelines, cycles de vente, workflows & dashboards

⚙️ Paramétrage complet des modules HubSpot Sales, Marketing et Service

🔄 Accompagnement à la migration CRM (Salesforce, Excel, Pipedrive, autres)

🧩 Déploiement de stratégies Sales Enablement et Marketing Automation

🎓 Formation & conduite du changement :

👨‍🏫 Sessions de formation sur mesure pour les équipes Sales, Marketing, Support

📚 Création de documentation, tutoriels, guides utilisateurs

🧭 Coaching post-livraison pour garantir l’adoption de l’outil

🧑‍💼 Pilotage de la BU HubSpot :

👥 Management transverse de consultants et spécialistes HubSpot

🧬 Structuration des offres et des process internes

🤝 Coordination avec les équipes SEO, Content et Ads pour des projets 360°

📊 Suivi des indicateurs de performance de l’équipe (satisfaction, delivery, NPS)

💡 Résultats :

✅ +350 projets CRM pilotés avec une note moyenne client de 5/5 (sur 219 avis)

📈 Taux d’adoption post-onboarding supérieur à 95%

🏆 Contribution directe au positionnement Diamond Partner HubSpot d’Inbound Value

Sports-Village.com est une plateforme d'achat d'équipements sportifs dédiée aux clubs de sport amateurs. Ce site internet a été lancé pour répondre aux attentes des clubs sportifs amateurs ainsi qu'à celles de leurs adhérents (licenciés, supporters, bénévoles ou simple sympathisant). Définition de la stratégie digitale de l'enseigne Sports-Village.com Webmarketing :

- Community Management : Facebook, Twitter, Instagram

- Rédaction web d'articles de blog sur la thématique du sport qu'il soit individuel ou collectif.

- Optimisation SEO du site web

- Campagnes Adwords SEA

- Analyses & reportings Formation de l'équipe aux réseaux sociaux & à la rédaction de contenus pour le web Webdesign : Création de visuels pour le web & les réseaux sociaux

Dans le cadre d'une alternance, j'ai eu l'opportunité d'être en charge de la gestion courante d'un site e-commerce de vente en ligne de baskets "mode". Définition de la stratégie digitale & marketing de l'enseigne Code Shoes Store : Réalisation & suivi des diverses opérations marketing & commerciales de l'enseigne Webmarketing :

- Référencement SEO et optimisation du site web

- Community Management : Facebook, Twitter & Instagram

- Suivi des KPI's : Google Analytics, Google Webmaster Tools, Spread

- Création de PLV & de supports digitaux : bannières, photos, affiches

- Gestion du service clients (live chat, e-mailing, réseaux sociaux)

- Réalisation de newsletters & envoi de SMS commerciaux

- Veille e-réputation / concurrence

- Réalisation d'un jeu concours Gestion de projet web :

- Mise en place d'un logiciel de Marketing Automation & de relation client : SPREAD

- Rédaction d'un cahier des charges technique & fonctionnel de refonte du site e-commerce

- Digitalisation d'un point de vente physique Définition, réalisation & suivi d'opérations marketing

- Création d'opérations commerciales & de communication

- Création de PLV, cartes de visite, visuels TV & tablettes pour le magasin

- Lancement d'un spot publicitaire dans les cinémas de Vannes Vendeur : renfort en magasin lors des périodes de forte affluence. Quelques chiffres de l'année 2015 :

- Hausse de 50% du traffic sur le site web

- Hausse du chiffre d'affaires de 22%