Melody Nau

❖Participer à la supervision des flux d'appels entrants et sortants et mettre en place les actions nécessaires en temps réel. ❖Programmer dans notre outil informatique : le script, le fichier clients et affecter les campagnes sur les comptes des téléopérateurs ❖Extraire au quotidien les commentaires et les données chiffrées (appels traités, ventes réalisées) et les chiffres de bilan de campagne ❖ Piloter le prévisionnel de charge de travail ❖Assister les chargés de projets campagnes d'appels et réaliser des recommandations pour améliorer la campagne ❖ Participer au suivi de la conformité de l'activité d'information promotionnelle (anciennement appelée visite médicale) ❖Participer à des missions opérationnelles et ponctuelles selon les besoins terrain

Stage dans l'entreprise de Chloé Tedaldi et Marine Leleu . J'ai effectué différentes tâches qui m'étaient confiées telles que l'organisation et l'animation d'un stand sur le village du semi-Marathons de Paris.