Description

Professionnelle issue du terrain, je mets mon expérience au service des entreprises qui veulent structurer et améliorer leur performance commerciale.

J'interviens sur 3 types de missions :

Audit relation client — j'analyse vos process, j'identifie les points de friction et je vous livre des recommandations concrètes et actionnables.

Structuration process de vente — vous n'avez pas de trame commerciale formalisée ? Je construis avec vous les outils dont vos équipes ont besoin : scripts, gestion des objections, parcours client.

Accompagnement commercial — je travaille aux côtés de vos équipes sur le terrain pour ancrer de bonnes pratiques dans la durée.

J'interviens en présentiel sur les départements suivants : Deux-Sèvres, Vienne, Charente et Charente-Maritime - et à distance selon les besoins.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Niort (up to 50km), Poitiers (up to 50km), Angoulême (up to 50km)

KERRIAFORMATION
Formatrice Indépendante
October 2024 - Today (1 year and 9 months)
Niort, France
Intervenante en techniques de vente, relation client, assurance et diagnostic stratégique auprès d'étudiants en BTS et Bachelor en alternance. Conception et animation de séquences pédagogiques ancrées dans des situations professionnelles réelles. Accompagnement de profils en alternance dans leur montée en compétences commerciales.
Formation professionnelle Animation de formation Ingénierie pédagogique Evaluation des compétences
AXA ASSURANCE
Collaboratrice Commerciale
October 2023 - December 2023 (2 months)
Négociation vente
Prospection de nouveaux clients
Gestion Administrative
Développement du portefeuille existant et fidélisation
Technique de vente Relation clients Gestion de portefeuille
MGEN
ConseillèreAccueilServiceet Développement
November 2020 - September 2023 (2 years and 10 months)
Développement et gestion d'un portefeuille clients particuliers. Recueil et analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées. Mise en œuvre d'actions commerciales et promotion des offres et services dans un environnement mutualiste.
Relation clients Technique de vente Analyse des besoins