Mélina Troussier

Professionnelle de l’organisation et du pilotage opérationnel, j’accompagne les entreprises dans la gestion administrative, la coordination des équipes et le suivi client, avec un objectif clair : faire gagner du temps, de la clarté et de la performance.

Responsable de secteur dans le secteur des services, j’ai géré des portefeuilles clients à forte valeur, coordonné des équipes de plus de 100 collaborateurs répartis sur plusieurs sites, et assuré le suivi administratif, RH et financier au quotidien (plannings, facturation, contrats, indicateurs de performance, relation client).

Mon parcours m’a permis de développer une vision très terrain, une grande rigueur et une capacité à gérer plusieurs priorités en même temps, sans jamais négliger la qualité de service ni la relation humaine.

🎯 Ce que je peux faire pour vous :

•Gestion administrative et back-office

•Suivi de dossiers clients et coordination des intervenants

•Organisation et optimisation des plannings

•Gestion des mails, rendez-vous et relances

•Suivi RH : heures, absences, contrats, remplacements

•Facturation, avoirs, contrôle des données

•Interface fluide entre clients, équipes et partenaires

Appréciée pour mon sens des responsabilités, ma communication claire et ma réactivité, je m’intègre rapidement à vos méthodes de travail pour devenir un véritable appui opérationnel, fiable et autonome.

👉 Disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes.