Melina Ngaba

Je suis Social Media Manager Freelance : j’aide les petites entreprises à structurer leur communication, créer une image moderne et gérer leurs réseaux sociaux pour gagner en visibilité, en cohérence et en impact. Je transforme les idées en images, et les images en histoires qui donnent envie de découvrir une marque. Mon travail commence toujours par écouter : comprendre l’univers, les valeurs, les ambitions. Puis je mets de l’ordre, je structure, j’imagine une direction claire.

Je créée des contenus qui ressemblent vraiment à ceux qui les portent, des visuels cohérents, des mots justes, une présence en ligne qui respire le professionnalisme et la simplicité.

Au quotidien, j’accompagne les petites entreprises comme une partenaire de confiance : je prends en main leurs réseaux, j’analyse, j’ajuste, je propose.

Mon objectif est toujours le même : rendre leur communication plus belle, plus fluide et plus efficace, pour qu’elles puissent se concentrer sur ce qu’elles font de mieux.

Coordination opérationnelle de projets de communication digitale Gestion des canaux digitaux (réseaux sociaux, site web, supports internes) Création de contenus visuels et rédactionnels (Canva, WordPress, CapCut) Suivi et analyse des performances (KPI, Google Analytics) Rédaction de contenus éditorial pour le blog du site internet

Organisation et gestion administrative quotidienne des dossiers résidents. Centralisation et suivi des documents internes. Support opérationnel aux équipes pour assurer la continuité des activités. Gestion de la relation avec les différents interlocuteurs. Accueil physique et téléphonique des visiteurs. Gestion et tri du courrier des résidents. Entretien et tenue des espaces communs.