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Melek KhanfirMK

Melek Khanfir

Chef de projet transverse / Business Analyst SI

€550/day
Courbevoie, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Melek

Business Analyst et Chef de Projet transverse avec 10 ans d'expérience en gestion de projets SI, AMOA, support applicatif et production IT. Spécialisé en coordination métiers/DSI, conduite de projets d’amélioration continue et optimisation des processus. Secteurs : transport ferroviaire, finance de marché, services IT.

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Arabic

    Native or bilingual

Can work on-site
Courbevoie (up to 50km)

Experience

  • KNOWLODGEWARE
    Chef de projet GED & Dématérialisation – Solution OrderScan
    SOFTWARE PUBLISHING
    December 2024 - July 2025 (7 months)
    Tunis, Tunisia
    Pilotage de la dématérialisation des processus achats (bons de commande, factures fournisseurs).
     Analyse des besoins métiers et définition des workflows de validation et circuits d’approbation.
     Gestion du projet : planification, suivi, reporting et coordination avec les parties prenantes.
     Conduite du changement : formation des utilisateurs et support post-déploiement.
     Optimisation des processus et suivi des indicateurs de performance (KPI)
     Environnement : JIRA, APIs, Agile, technologie LAD OCR
    Conduite du changement
  • sncf voyageurs
    Chef de projet transverse – Direction Entreprises & Agences
    TRANSPORTATION
    June 2022 - March 2024 (1 year and 9 months)
    Paris, France
     Pilotage de l’intégration des projets Produits SNCF : nouvelles gammes tarifaires, inventaires, promotions, accessibilité PSH dans les systèmes des agences de voyages.
     Animation d’ateliers d’étude fonctionnelle et rédaction de notes de cadrage en français et en anglais à destination des partenaires internes et externes.
     Coordination transverse avec les équipes IT, Customer Success Managers et maîtrise d'œuvre.
     Suivi des recettes fonctionnelles : validation des flux de distribution commerciale et de l’acquisition comptable des produits.
     Analyse fonctionnelle et gestion des anomalies en lien avec les équipes projet, accompagnement des mises en production (MEP).
     Garant de la cohérence entre les systèmes Agences, Gares, GDS, SBT et Portail Entreprises sur le périmètre Produits.
     Conformité réglementaire : application rigoureuse des règles de libre concurrence.

    Environnement : JIRA, Confluence, APIs & SI SNCF, Agile
  • sncf voyageurs
    Chef de projet AMOA – Information voyageurs à bord des trains
    TRANSPORTATION
    December 2021 - Today (4 years and 6 months)
    Paris, France
     Coordination entre Métier Trains Communicants, DSI Transilien et DSI Production Ferroviaire.
     Pilotage des évolutions Sol-Bord (CanalTrain, SIVE), garantissant qualité, performance et sécurité SI.
     AMOA (Agile, SAFe) : cadrage, conception technique/fonctionnelle, suivi des développements et des tests.
     Gestion des ressources IT transverses, suivi coûts/délais, élaboration des devis.
     Organisation des instances projet, reporting et accompagnement MEP.
     Contribution au MCO des applications et au suivi des jalons critiques.

    Environnement : JIRA, Confluence, Mainframe, AWS, APIs, SI SNCF, Agile Scrum.
    Métiers : Transport Windows KIBANA JIRA

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  • Ingénieur – Option Réseaux et Télécommunication.
    Esprit (Tunis)
    2013

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