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- Crédit AgricoleAttachée ClientèleBANKING AND INSURANCEMarch 2018 - October 2019 (1 year and 7 months)Angers, France- Entretenir et développer le portefeuille client de l'agence- Obtenir et réaliser des rendez-vous pour des conseils bancaires et diagnostics assurances- Entretenir et faire vivre l'espace accueil pour les clients
- Lybernet AssurancesConseillère en relation clientBANKING AND INSURANCESeptember 2017 - March 2018 (7 months)Angers, France- Accueil : Renseigner les clients au téléphone- Réalisation de différentes tâches : Outils bureautiques et de communication dans un esprit de service- Renseigner les clients sur les produits : Produits d'assurances, contrats- Réaliser les opérations courantes : Paiements, souscriptions, dossiers- Back Office : Enregistrer et vérifier les opérations dans le système d’information- Fidéliser : Créer une relation durable avec chacun des clients- Conseiller les clients : Suivre les dossiers et proposer de nouveaux contrats- Technique : Maîtriser les questions juridiques et techniques de l’assurance
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