About Melanie
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Experience
- LionessClosingCloseuse en formation – spécialisée en accompagnement client et conversion authentiqueCONSULTING AND AUDITSJanuary 2025 - Today (1 year and 5 months)Avec une mission certifiante, je me lance dans le closing avec une énergie nouvelle et une solide expérience en relation client. Mon objectif : aider les entrepreneurs et coachs à convertir plus de prospects grâce à une approche authentique et impactante. Je combine écoute, persuasion et clarté pour booster vos ventes et créer des collaborations gagnantes
- PACIFIC ROCKAssistante de direction – Événementiel (Salle de concert)CULTUREApril 2014 - Today (12 years and 2 months)Depuis 12 ans, j’assure la coordination d’événements culturels et musicaux dans une salle de concert. Mon rôle englobe la gestion des plannings, la supervision des équipes, le suivi des artistes et des partenaires, ainsi que l’organisation logistique et administrative. Cette immersion dans le secteur événementiel m’a permis de développer une grande capacité d’adaptation, une communication fluide et un sens aigu de la relation humaine. J’ai acquis des compétences solides en organisation, en gestion de projets et en relation client, que je mets aujourd’hui au service du closing et de l’accompagnement commercial
- IndépendantCheffe d’entreprise – Boulangerie artisanaleARTS AND CRAFTSJanuary 1995 - March 2007 (12 years and 2 months)Pendant 12 ans, j’ai dirigé ma propre boulangerie artisanale, assurant la gestion complète de l’activité : production, relation client, fidélisation, négociation avec les fournisseurs, organisation logistique et suivi administratif. Cette expérience m’a permis de développer une véritable posture entrepreneuriale, un sens aigu du service et une capacité à gérer les imprévus avec réactivité. J’y ai acquis des compétences solides en communication, en gestion d’équipe et en relation commerciale, que je mets aujourd’hui au service du closing et de l’accompagnement client.
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Education
- Baccalauréat G3 (Commerce)Lycée Jean Monnet - Crépy en Valois1992Ce bac préparait aux métiers de la vente, de la distribution, du marketing et de la relation client
- BTS Action commercialeInstitut Charles Quentin - Pierrefonds1996le BTS Action Commerciale donnait une formation complète en vente, marketing, gestion et communication, avec une forte dimension pratique (stages, projets).