About Mélanie
Bonjour et bienvenue 🌿
Je propose un accompagnement administratif et financier pour les indépendants, professions libérales et praticiens du paramédical. Mon objectif : vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier en toute sérénité, pendant que je gère factures, relances, organisation et suivi administratif.
Fiable, rigoureuse et organisée, je m’adapte à vos besoins pour vous offrir un soutien sur-mesure. Je travaille avec des praticiens qui souhaitent optimiser leur gestion quotidienne sans avoir à se soucier de la paperasse.
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Clermont (up to 50km)
Experience
- EGERIA CONSEILRESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FORMATIONEDUCATION AND E-LEARNINGSeptember 2018 - Today (7 years and 9 months)Senlis, FranceGestion & Support à la DirectionSoutien opérationnel du gérant et gestion administrativeOrganisation des agendas, réunions et déplacementsGestion des dossiers d’assurance collective et suivi administratifSuivi administratif des dossiers RH, prestataires et partenairesRelation Clients & PartenairesAccueil et gestion des réclamations des clients (particuliers & professionnels)Gestion des relations avec fournisseurs, partenaires et prestatairesSuivi du recouvrement et relation client en B2B/B2CAdministration & Gestion FinancièreSuivi de la comptabilité et du contrôle de gestionGestion administrative des formations (DUE, contrats, dossiers)Suivi et mise en place de process internes pour optimiser l'organisationFormation & PédagogieCréation de supports de formation en collaboration avec l’ingénieur pédagogiqueGestion de l’administratif formation en conformité avec QUALIOPIPréparation des audits QUALIOP
- MMAASSISTANTE COMMERCIALEBANKING AND INSURANCEMarch 2009 - August 2018 (9 years and 5 months)Chantilly, FranceGestion & Support à la DirectionOrganisation des agendas, réunions et déplacementsGestion des dossiers d’assurance collective et suivi administratifRelation Clients & PartenairesAccueil et gestion des réclamations des clients (particuliers & professionnels)Gestion des dossiers d'assurance professionnels ( flotte, contrats RC, multirisques, prévoyance, assurances collectives...)Suivi du recouvrement et relation client en B2B/B2C
- GROUPAMA,CONSEILLÈRE PARTICULIERBANKING AND INSURANCEOctober 2008 - March 2009 (5 months)Clermont, Francevente et gestion commerciale des contrats d'assurances pour les particuliers (MRH, auto, santé, prévoyance, banque)
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