About Mélanie
✨ Valeurs : Engagement - Fiabilité - Ambition - Humilité - Humour
Les différents postes que j’ai occupés depuis ces 10 dernières années ainsi que mes projets personnels me permettent d’avoir une vision business globale, primordiale dans le processus de développement d’un produit.
Avec 6 ans d'expérience en pilotage de projets tech B2B et B2C, j'ai développé ma culture Produit en autodidacte. Je suis très sensible à l'expérience client et motivée par l'innovation et la création de valeur pour l'utilisateur.
🚀 N'hésitez pas à me contacter pour que l'on discute de la mission que vous souhaitez me confier.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 10km), Vincennes (up to 10km)
Experience
- WemanityProduct ManagerCONSULTING AND AUDITSOctober 2022 - March 2023 (5 months)Paris, France- Création d'un workspace sur-mesure,- Formations internes et externes,- Participation aux réponses d’appel d'offres,- Conseil en stratégie,- Mécénat.
- Un prof à tes côtésProduct BuilderEDUCATION AND E-LEARNINGDecember 2022 - January 2023 (2 months)Paris, France➡️ Avec plus de 19 ans d'expérience dans l'enseignement, Stéphanie propose des cours particuliers pour des étudiants et adultes.🥵 Pain points : un taux d’annulation élevé, manque d’organisation et de productivité, 20% d’heures non facturées.⚒️ Méthode utilisée : Discovery DisciplineMissions :- Diminuer le taux d’annulation de 10% d’ici fin 2023,- Construire un vision produit/ mise en place de nouveaux services,- Mettre en place une organisation et des process pour plus de productivité,Principales Réalisations - no code :- Création d’un workspace pour chaque étudiants,- Mise en place d’un dashboard privé et possibilité de suivi des KPI’s → NPS, taux de satisfaction, CA, Annulations,- Plateforme de planification de rendez-vous avec l'outil Calendly,- Création d'un nouveau site internet en cohérence avec le nouveau positionnement.👩💻 Environnement technique :- Notion, Google Agenda, Google Meet, Calendly, Tally, Loom, Excalidraw.
- Clic GaucheProduct ManagerE-COMMERCEAugust 2018 - September 2022 (4 years and 2 months)Paris, France➡️ Pour les hôteliers qui souhaitent améliorer leur visibilité sur internet, Clic Gauche propose une stratégie web sur mesure visant à augmenter leur taux de conversion face à Booking.❤️🔥 Avant refonte, un site hôtel générait 35K€ contre 87K€ sur Booking. 1 an plus tard, il générait 103K€ contre 58K€ sur Booking, taux de conversion à 5,1% ce qui est un excellent résultat pour le secteur.- Mise en place d’un process de Product Discovery (Identification des besoins, recherches marchés et utilisateurs, définition du MVP…)- Accompagnement à l’optimisation du taux de conversion/réservation des hôteliers,- Priorisation des différents projets de site au sein de l’agence grâce au backlog. Utilisation des frameworks Scrum et Kanban, DOD & DOR,- Optimisation du moteur de réservation, participation au design des templates,- Monitoring des performances afin de mesurer de l’impact de nos actions (Hotjar, Google Analytics),- Pilotage et suivi des prestataires externes (développeurs, intégrateurs, UI UX, graphistes),- Management de plus de 20 comptes clients,- Création d’un workspace sur-mesure, documentation des process au sein de l’agence, mise en place de la culture de la cybersécurité,- Intégration d'API tierces,- Bonne connaissance en HTML, CSS, CPANEL et Cloud VSP.👩💻 Environnement technique :- Notion, Google Analytics, Google Webmaster, Hotjar, Canva,- PHP Symfony et front en Javascript
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- Bts Management des unités commercialesLycée René Cassin2012Management et communication
- Licence européenne en communication et marketingElysées Alternance2013
Certifications
- Build your product roadmapOpenClassrooms2022
- Formation WordpressWP Chef Formation2020