Mélanie Fleurance

Véritable couteau suisse, je propose mes services pour :

-de la formation en hôtellerie-restauration

-l'organisation ou aide à l'organisation d'évènements

-l'animation de team building

-des missions commerciales dans le domaine

-des missions de conciergerie

-la gestion d'un service pour un banquet

-recherche d'offres et partenariats pour votre comité d'entreprise

-l'accompagnement de groupe en voyage

-et pour bien d'autres missions.

Experte dans le domaine de l'hôtellerie-restauration, tourisme, évènementiel, l'expérience et le relationnel client ont toujours été au cœur des postes que j'ai occupés. A l'aise aussi bien en BtoB qu'en BtoC, je mets un point d’honneur à satisfaire les clients.

Avec un peu plus de 15 ans d'expérience dans ce domaine, je forme désormais les futurs professionnels au métier de ce domaine et à la relation client dans celui-ci tout en gardant un pied sur le terrain.

Mon expérience dans des grands groupes tels que Sodexo ou Accor ou bien même à mon compte me permet aujourd'hui de mieux connaitre le milieu dans lequel j'évolue.

N'hésitez pas à me contacter pour échanger ensemble et trouver comment je peux vous accompagner vous et votre entreprise au mieux.