About Mélanie
Bonjour et bienvenue sur mon profil 👋
Je m’appelle Mélanie et je suis disponible pour des missions simples à distance telles que :
• Saisie et classement de données
• Relecture de textes (orthographe, mise en forme)
• Rédaction de contenus courts (descriptions produits, posts réseaux sociaux)
• Aide administrative légère ou assistance virtuelle
Sérieuse, organisée et discrète, je travaille avec soin et calme. J’aime les missions claires et bien structurées, et je respecte toujours les délais fixés.
Je débute dans le freelancing mais je suis motivée, appliquée et curieuse d’apprendre.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’un coup de main fiable, rapide et en toute simplicité 🌼
French
Native or bilingual
Portuguese
Native or bilingual
English
Conversational
Can work on-site
Clermont-Ferrand (up to 30km)
Experience
- AlmerysGestionnaire Contrat Cotisations Santé et prévoyanceJanuary 2024 - Today (2 years and 5 months)Clermont-Ferrand, FranceTraiter quotidiennement les adhésions et résiliations Garantir la gestion efficace des contrats Superviser les processus de noémisation pour assurer la conformité réglementaire Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la gestion des dossiers
- LCLGestionnaire Back Office SuccessionsJuly 2022 - September 2023 (1 year and 2 months)Saint-Quentin-en-Yvelines, FranceServir d'interlocutrice clé auprès des héritiers et notaires pour accélérer la validation Gérer l'ouverture et le suivi des dossiers successions Réaliser des répartitions précises des actifs Régler les factures dans le respect des consignes
- Sitel GroupTéléconseillèreSeptember 2021 - December 2021 (3 months)Cournon-d'Auvergne, FranceAccueillir les clients par téléphone Gérer les demandes en respectant les procédures Résoudre rapidement les réclamations liées aux contrats et options tarifaires Contribuer à l'amélioration des scripts pour mieux répondre aux attentes des clients
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