Mélanie Basch

Plateforme concernée : Instagram (création de compte)

Mission :

Dans le cadre de la reprise d'un bar, chez BenBen à Caluire, j'accompagne le lancement de sa présence sur Instagram. Le bar ne disposait jusqu'alors d'aucune communication digitale. L'objectif était de poser les bases d'un compte professionnel cohérent, attractif et facile à gérer de façon autonome.

Tâches réalisées :

- Définition d'une ligne éditoriale adaptée à l'ambiance du bar (ton, couleurs, type de contenu)

- Recommandations sur les formats à utiliser (reels, stories, visuels fixes)

- Conseils sur la fréquence de publication et les horaires à privilégier

- Création des premiers visuels (en cours) (identité graphique, mise en avant des lieux et événements)

- Elaboration d'un guide de bonnes pratiques pour une gestion autonome du compte

Objectif à court terme :

Donner au gérant les clés pour gérer lui-même son compte Instagram, tout en posant une base esthétique et stratégique professionnelle.

Plateformes gérées: Facebook & TikTok

Mission :

En tant que community manager freelance pour Optic2000 Tahiti, j'étais en charge de développer la présence de l'enseigne sur les réseaux sociaux, avec pour objectifs d'attirer une clientèle locale, de mettre en valeur les produits optiques et de dynamiser la communication visuelle de la marque.

Tâches réalisées :

- Création de contenus visuels adaptés à la charte (offres, promotions, conseils santé visuelle)

- Rédaction de légendes engageantes et ciblées pour la clientèle locale

- Réalisation et montage de vidéos TikTok dynamiques, mettant en scène les produits ou l'équipe

- Planification et publication des contenus via Meta Business Suite

- Suivi des performances des publications (engagement, vues, partages)

Résultats :

- Amélioration de la visibilité locale de l'enseigne

- Croissance de la communauté TikTok

- Engagement accru sur les posts Facebook promotionnels

- Partenariat avec des grandes entreprises locales pour affichages dans leur locaux de nos publications Facebook

Plateformes gérées: Instagram & Facebook

Mission :

J'ai accompagné l'enseigne Optique Isern dans la modernisation de sa communication sur les réseaux sociaux, avec l'objectif de créer une image de marque cohérente, élégante, moderne et dynamique, en lien avec son positionnement haut de gamme.

Tâches réalisées :

- Elaboration d'un planning éditorial mensuel

- Création d'un nouveau logo

- Création de visuels harmonisés et professionnels (produits optiques, ambiance magasin, conseils)

- Rédaction de textes concis esthétiques adaptés à Instagram

- Mise en avant des collections et nouveautés produits

- Planification et publication régulière sur Facebook & Instagram

- Interaction avec la communauté (commentaires et messages)

Résultats :

- Amélioration de l'esthétique globale du feed Instagram

- Renforcement de l'image professionnelle de l'enseigne

- Augmentation du taux d'engagement sur les publications