About Mélanie
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- Les Laboratoires BrothierResponsable événementielHEALTH AND WELLNESSApril 2022 - March 2023 (11 months)Nanterre, Franceo Production de 60 événements pour un budget annuel de 300 000€.o Coordination de la mise en œuvre des différentes étapes de préparationet d'organisation de l'événement.o Gestion des relations avec les prestataires et clients dans uneperspective de fidélisation à long terme. Mise en place des partenariats. o Rédaction des contrats (partenariat, hospitalité ...).o Gestion de la production des supports de communication (mailing,intranet, affiches, invitations, réseaux sociaux, programme).o Gestion et management d’un équipe de 4 personnes.o Gestion des tâches administratives : saisie des données, classement,archivage et numérisation des documents, rédaction de compte rendus de réunion.
- Disneyland ParisAssistant manager centre de conventionENTERTAINMENT AND LEISUREMay 2020 - March 2022 (1 year and 11 months)Marne La Vallée, Franceo Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.o Proposition d'événements adaptés à la demande du client en faisant preuve de créativité et d'originalité en vue de se démarquer de la concurrence.o Gestion et organisation sur le terrain de la préparation de l'événement, en coordonnant les différents acteurs impliqués.o Gestion de la relation client (besoin, accompagnement personnalisé, satisfaction), participation au développement commercial.
- Crowne Plaza Paris RépubliqueResponsable BanquetHOSPITALITYDecember 2018 - April 2020 (1 year and 5 months)Paris, Franceo Gestion d'une équipe de 40 personnes incluant la formation, l'encadrement des membres du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.o Mise en place de nouvelles procédures internes.o Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts desappels et réponse aux demandes des clients.o Suivi budgétaire des projets visant à respecter les contraintes financières des clients.o Prise en charge de tous les aspects logistiques, financiers et humains de l'organisation événementielle.
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Education
- Master of Business - event managementGriffith University2018