About Mehdi
Technicien Systèmes & Réseaux support et proximité avec plus de 15 ans d’expérience dans des environnements
hybrides (Windows / Mac).
Expert du cycle de vie du parc informatique, des serveurs aux terminaux mobiles, en passant par les équipements
de salles de réunion.
Autonome, curieux, doté d’excellentes compétences en communication,
j’assure un support N1/N2, la gestion des stocks et inventaires, le déploiement des équipements, et un reporting précis destiné à la direction.
Mon objectif : offrir un service IT réactif, de qualité, centré sur la satisfaction des utilisateurs.
French
Native or bilingual
English
Conversational
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- OPH Rives de Seine HabitatTechnicien systèmes et reseaux Appuie au DSIREAL ESTATEFebruary 2020 - February 2025 (5 years and 1 month)Courbevoie, FranceMigration vers Office 365 pour l’ensemble des collaborateurs• Déploiement d’une solution VPN pour le télétravail• Mise en place d’un outil de ticketing et de gestion de parc• Gestion du cycle de vie du parc (postes, serveurs, mobiles, salles de réunion)• Suivi des stocks et mouvements via ServiceNow, reporting régulier à la DSI• Déploiement, préparation, mise à jour et recyclage des équipements• Gestion des commandes, contrats, relations fournisseurs (réassorts, garanties, SAV)• Mise à niveau des serveurs et évolution des systèmes• Installation de nouvelles machines virtuelles avec Hyper-V• Support utilisateur en itinérance sur 3 sites différents
- PublicisTechnicien systèmes et réseaux win/mac OsFILM AND AVJanuary 2019 - September 2019 (8 months)Paris, France• Support de proximité utilisateurs sur MacBook Pro et iMac• Traitement des incidents N2/N3 via ServiceNow• Suivi des stocks et affectations de matériel via ServiceNow• Configuration multi-facteur Office 365• Build et masterisation des postes pour les nouveaux arrivants
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