About Medhi
J’accompagne les dirigeants de PME, cliniques et sites opérationnels à reprendre la maîtrise de leur organisation, améliorer la communication interne et renforcer la performance des équipes.
Ce que je fais concrètement :
- Clarification des rôles et responsabilités
- Mise en place de routines managériales
- Structuration de process opérationnels
- Amélioration du climat interne et réduction des tensions
- Construction d’indicateurs de pilotage
Cas récents :
- Cliniques vétérinaires (12 pers.) : stabilisation de l’équipe, clarification des missions, hausse de l’efficacité quotidienne et augmentation de la rentabilité (+8%).
- PME agroalimentaire (34 pers.) : réduction du turnover en 5 mois grâce à l’instauration d’un cadre de feedback structuré.
- Optimisation du parcours client pour un e-commerce : identification des points de friction → hausse de 25 % du panier moyen.
- Formation management pour une équipe médicale : techniques de feedback et reconnaissance → engagement et satisfaction renforcés.
- Audit organisationnel pour une entreprise industrielle (300 pers) : rationalisation des flux → gain de 12% sur les délais de production.
- Création d’un tableau de bord stratégique pour une PME (85 pers) : suivi simplifié des indicateurs → décisions rapides et efficaces.
- Accompagnement d’une clinique vétérinaire sur le suivi de projets : structuration et ajustements réguliers → amélioration du service client et performance interne.
Mon approche :
Pragmatique, terrain, humaine.
Pas de jargon. Pas de théories vides. On analyse, on agit, on ajuste.
Compétence :
Management, Organisation, Conduite du changement, Performance opérationnelle, Gestion d'équipe, Process, Audit organisationnel, Formation management, Lean management, Transformation interne
French
Native or bilingual
English
Fluent
German
Conversational
Can work on-site
Bordeaux (up to 50km), Toulouse (up to 50km), Bayonne (up to 50km), Pau (up to 50km), La Rochelle (up to 50km)
Experience
- Clinique vétérinaireDirecteur de transitionMEDICALNovember 2024 - Today (1 year and 7 months)Responsable de la gestion, de l'organisation et du pilotage financier d'une clinique, avec pour mission d'encadrer les équipes, garantir la qualité des prestations et atteindre les objectifs fixés.Gestion administrative : Élaboration et suivi des budgets, gestion des plannings, organisation des tâches quotidiennes et gestion des stocks.Management d’équipe : Encadrement et coordination des vétérinaires, ASV et autres membres du personnel, gestion des recrutements et formations.Qualité des soins : Mise en place et suivi des protocoles médicaux et de soins, supervision de la gestion des dossiers patients.Relations clients : Accueil des clients, gestion des attentes et des retours, fidélisation de la clientèle.Développement stratégique : Mise en place de nouveaux services (ex : suivi de l'arthrose), veille concurrentielle et adaptation de l'offre.Pilotage financier : Élaboration et suivi du budget du service, contrôle des dépenses, optimisation des coûts, suivi du chiffre d’affaires et reporting à la direction.Respect des normes : Veille au respect des réglementations vétérinaires et de sécurité, contrôle des normes d'hygiène.Suivi des KPI : Évaluation des performances de la clinique au travers des tableaux de bord.
- MED CONSEILConsultant en gestion d'entrepriseAugust 2022 - Today (3 years and 10 months)Accompagnement des entreprises dans l'amélioration de leur performance, optimisation des processus et développement stratégique.Analyse organisationnelle : Évaluation des processus internes, diagnostic des besoins en gestion, identification des axes d'amélioration.Accompagnement stratégique : Élaboration de plans stratégiques, définition des objectifs à court et long terme, mise en place de solutions sur mesure.Gestion de projets : Suivi et pilotage de projets de transformation, gestion de l'implémentation des nouvelles stratégies et outils de gestion.Amélioration des performances : Optimisation des processus, gestion des coûts, amélioration de la rentabilité et de l'efficacité opérationnelle.Formation et coaching : Formation des équipes aux nouvelles pratiques et outils de gestion, coaching des dirigeants pour renforcer leur leadership et la gestion des équipes.
- Groupe PICHETControleur de gestionREAL ESTATESeptember 2020 - August 2022 (1 year and 11 months)▪︎ Contrôler, suivre et challenger la performance opérationnelle et financière des opérations sur leurs marges, et l’ensemble de leurs KPIs.▪︎ Fiabilisation des données du système d’information pour optimiser le pilotage des projets.▪︎ Data analyse des données métiers et étude de la faisabilité des projets en montage.▪︎ Pilotage financier d'une business unit
Reviews
Recommendations
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- PROGRAMME GRANDE ECOLEKEDGE BUSINESS SCHOOLManagement, gestion et stratégie d'entreprise
- Licence d'économieUniversité d'économie, droit et gestion2014
Certifications
- CNV Niveau 1Esprit d'alliance2024
- TOSA Excel 2019 : 825/1000TOSA2021