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Maya FahlounMF

Maya Fahloun

Consultante Change Management / Transformation

€650/day
Toulouse, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Maya

🎯 Structurer – Piloter – Transformer les organisations pour faire mieux avec moins

J’accompagne les projets et les Ă©quipes dans la structuration et la rationalisation de leurs processus, mĂ©thodes et outils, afin d’amĂ©liorer la lisibilitĂ©, l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle et l’adoption des pratiques, dans la durĂ©e.

Depuis la digitalisation accĂ©lĂ©rĂ©e post-Covid, de nombreuses organisations font face Ă  une complexitĂ© croissante : multiplication des outils, pratiques hĂ©tĂ©rogĂšnes, perte de repĂšres et d’efficacitĂ©.
👉 Mon rĂŽle : remettre de la clartĂ©, de la cohĂ©rence et de la simplicitĂ© dans les modes de travail, pour soulager les Ă©quipes et sĂ©curiser le pilotage.

đŸ”č Structurer : clarifier les pratiques, formaliser les rĂ©fĂ©rentiels, poser des cadres simples et utiles
đŸ”č Piloter : fiabiliser les processus et les outils pour une meilleure visibilitĂ© et une prise de dĂ©cision Ă©clairĂ©e
đŸ”č Transformer : accompagner l’adoption, faire Ă©voluer les usages et ancrer les changements dans la durĂ©e

Domaines d’intervention :
✔ Structuration des processus & mĂ©thodes (rĂ©fĂ©rentiels, workflows, operating model)
✔ Rationalisation et optimisation des outils collaboratifs (Jira, Confluence, SharePoint, M365)
✔ Onboarding, adoption et accompagnement au changement pour transformer les outils en leviers d’efficacitĂ©
✔ Capitalisation des connaissances & knowledge management (documentation utile, wikis, bonnes pratiques)

🧭 Approche : pragmatique, sur mesure et orientĂ©e impact — pour transformer la complexitĂ© opĂ©rationnelle en solutions simples, concrĂštes et actionnables.

🚀 Disponible pour des missions de transformation, de structuration ou d’amĂ©lioration continue.

#Structurer #Piloter #Transformer #TransformationOperationnelle #ProcessMethodsTools


#DigitalTransformation #DigitalWorkplace #KnowledgeManagement #Agile #PMO

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Toulouse (up to 50km)

Experience

  • Telespazio
    Change Management / Agile, Process, Methods & Tools
    AVIATION AND AEROSPACE
    June 2025 - Today (1 year)
    Toulouse, France
    ‱ ● Structuration et rationalisation des processus, mĂ©thodes et outils pour renforcer l'efficacitĂ© opĂ©rationnelle
    ‱ ● RĂ©fĂ©rente fonctionnelle Jira / Confluence : qualification, priorisation des besoins et coordination avec l'administration technique
    ‱ ● Audit des usages outils : cartographie de l'existant, rĂ©duction des doublons, mise en place de standards et templates
    ‱ ● Mise en place et animation de la gouvernance des outils (cadrage, arbitrage, suivi des Ă©volutions)
    ‱ ● Coordination transverse avec la Digital Factory et les utilisateurs pour aligner les pratiques
    ‱ ● Structuration des rĂ©fĂ©rentiels et processus documentaires en lien avec le service QualitĂ©
    ‱ ● Accompagnement de l'adoption et du changement (ateliers, bonnes pratiques, capitalisation des connaissances)
    Conduite du changement Suite Atlassian Jira/Confluence Optimisation des processus
  • Telespazio
    PMO / Coach agile
    January 2025 - May 2025 (4 months)
    Spatial, Castle Donington, England, United Kingdom
    ‱ ● Animation du pilotage de la charge (Plan de charge) et coordination avec les projets et directions opĂ©rationnelles pour piloter les recrutements
    ‱ ● Consolidation des indicateurs financiers et de performance pour les projets stratĂ©giques
    ‱ ● Coaching agile d'Ă©quipe : appropriation des mĂ©thodes, clarification des rĂŽles, amĂ©lioration du fonctionnement collectif
    ‱ ● Construction et formalisation d'un rĂ©fĂ©rentiel de gestion de projet (processus, modĂšles, bonnes pratiques)
    ‱ ● Animation de dĂ©marches d'amĂ©lioration continue via des ateliers participatifs
    ‱ ● Optimisation de l'usage de Jira / Confluence pour structurer le pilotage et capitaliser les connaissances
  • Siemens
    Scrum master (SAFe) - IT
    January 2024 - December 2024 (11 months)
    Toulouse, France
    ‱ ● Structuration et animation des cĂ©rĂ©monies SAFe pour sĂ©curiser la planification et la coordination
    ‱ ● Animation d'ateliers de clarification des rĂŽles, responsabilitĂ©s et modes de collaboration
    ‱ ● Accompagnement de l'onboarding de 8 nouveaux collaborateurs et montĂ©e en autonomie des Ă©quipes
    ‱ ● Mise en place et suivi d'indicateurs de performance et de plans d'actions
    ‱ ● Coordination transverse avec les acteurs de l'agilitĂ© Ă  l'Ă©chelle (RTE, Scrum Masters, coachs)
    ‱ ● Contribution Ă  l'amĂ©lioration progressive des pratiques SAFe
    ‱ ● Support à la coordination des releases produits

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Education

  • Master Management de l’innovation
    Université LumiÚre Lyon 2
    2016
  • Licence BioingĂ©nierie / MaĂźtrise Biotechnologies
    Université Toulouse Paul Sabatier
    2015

Certifications

  • Professional Scrum Master PSM1
    Scrum.org
    2022
  • SAFe Scrum Master (SSM)
    Scaled Agile
    2022

Skill set

Categories