About Maxime
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- HeeetCo-Fondateur & Développeur Salesforce SeniorSeptember 2020 - Today (5 years and 9 months)Heeet – Cofondateur & plateforme Salesforce-native de Revenue IntelligenceHeeet aide les équipes marketing et revenue à relier directement leurs efforts d’acquisition — SEO, SEA, événements, webinars, paid ads — au pipeline et au chiffre d’affaires, directement dans Salesforce.🎯 Ce que j’ai construit et pilotéEn tant que cofondateur, je suis responsable à la fois de l’architecture produit et de l’exécution technique.🏗 Architecture Salesforce-native- Conception de l’ensemble du modèle de données directement dans Salesforce- Création d’objets personnalisés pour suivre les parcours multi-touch et les influences par canal- Garantie que toutes les données clients restent dans le Salesforce du client, sans stockage externe- Développement de services Apex scalables et de logiques d’automatisation🔗 Intégrations Ads & Analytics- Google Ads, LinkedIn Ads, Meta Ads, Bing- Suivi des conversions offline directement depuis Salesforce- Synchronisation d’audiences GA4 à partir des données CRM- Modèles d’attribution multi-touch : first click, last click, interactions intermédiaires📊 Revenue Intelligence & Reporting- Création de frameworks de reporting pour suivre le ROI par canal, campagne et mot-clé- Identification des requêtes de recherche exactes liées aux opportunités génératrices de revenus- Alignement des équipes Sales et Marketing autour de métriques orientées chiffre d’affaires🧠 Tracking & Data Engineering- Développement de scripts de tracking UTM cookieless- Mise en place de la logique d’attribution d’influence- Création de moteurs de synchronisation et de pipelines de données horaires- Conception d’une architecture performante respectant les governor limits Salesforce
- SkelloDéveloppeur Salesforce SeniorTECHNovember 2025 - December 2025 (1 month)Paris, FranceSkello – Intégration Salesforce & optimisation des workflows supportChez Skello, j’ai piloté la conception et la mise en place d’une intégration complète entre Intercom, Slack et Salesforce afin de fluidifier les workflows de support client et de collaboration interne.🎯 ObjectifCréer un écosystème unifié de ticketing et de communication pour :- Centraliser les conversations clients- Améliorer la visibilité interne- Réduire les tâches manuelles- Garantir la cohérence des données entre les outils🛠 Ce que j’ai livré🔗 Intégration Intercom ↔ Salesforce- Synchronisation des conversations et des données clients dans Salesforce- Automatisation de la création de tickets et des mises à jour de statuts- Mise en place d’un mapping fiable entre les systèmes- Développement d’une logique scalable pour éviter les doublons et les conflits de synchronisation💬 Intégration Slack + Salesforce- Mise en place de notifications Slack liées aux enregistrements Salesforce- Connexion des workflows support à la collaboration interne en temps réel- Structuration des canaux de communication pour améliorer le traitement des cas⚙ Travail technique- Services Apex custom- Intégrations API REST- Architecture d’automatisations et de Flows- Optimisation du modèle de données- Gestion des erreurs et fiabilisation des synchronisations🚀 Impact- Résolution plus rapide des tickets- Réduction du changement de contexte entre les outils- Meilleure visibilité entre les équipes- Alignement renforcé entre Support, Sales et Operations
- SkelloDéveloppeur Salesforce SeniorTECHMay 2024 - January 2025 (8 months)Paris, FranceOptimisation des processus Salesforce – Recouvrement & qualité des données- Conception et développement d’un processus Salesforce de gestion du recouvrement des impayés, permettant de suivre les échéances, automatiser les relances et donner plus de visibilité aux équipes sur les comptes à risque.- Mise en place d’un processus de détection, traitement et prévention des doublons, afin d’améliorer la qualité des données CRM, fiabiliser les reportings et éviter les erreurs opérationnelles.- Automatisation de workflows métier pour réduire les tâches manuelles, sécuriser les étapes clés et standardiser les pratiques entre les équipes.- Collaboration avec les équipes opérationnelles pour traduire les besoins métier en solutions Salesforce simples, maintenables et scalables.
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- BACCALAUREAT PROFESSIONNEL DE COMPTABILITELycée Doriole2007Cursus spécialisé dans les métiers de la comptabilité
- BTS Informatique de gestionLa colinière2009
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- TOEIC (890)TOEIC2018