Maxence F.

Business Development & Account Management

- Development of new insurance, real estate and private sector business.

- Management and retention of a €1.2m portfolio.

- Presentation of Tessi offers to CIOs, CISOs and decision-makers.

- Prospecting, qualification of needs and strategic negotiation. Digital Transformation & Solutions Sales

- Steering the digitalisation of customer processes : 20% reduction in costs 30% increase in productivity

- Selling and supporting customers in implementing solutions.

- Drafting technical and commercial proposals with IT teams.

- Strategy & Analysis

- Exploiting KPIs, reporting and continuous improvement.

- Competitive intelligence and monitoring of market trends.

- Managing relations with integrator and publisher partners. Training & Networking

- Networking via trade shows, events and LinkedIn.

- Training sales teams in digital tools.

- Use of CRM (Salesforce).

- Le développement et la prospection de New Business sur le marché Assurances, immobilier, privé.

-Gestion d'un portefeuille clients sur le marché Assurances, immobilier, privé. ( valeur 1.2 M K€)

- Le pilotage de la construction des réponses techniques et financières aux appels d’offres, en coordination avec les équipes avant-vente, Directionnelles et le suivi de la satisfaction client en phase de production des projets, en coordination avec les équipes de production et les équipes IT ;

Quelques exemples de missions :

Opérations : prise de rendez-vous

- Créer des listes de cibles décideurs ( DSI, DG, Directeur transformation digital...) avec emails et téléphone.

- Écrire, envoyer, tester et suivre des séquences d'emails.

- Mettre en place des scripts de phoning.

- Et surtout FAIRE DU PHONING et PRENDRE DES RDVs.

Stratégie d'acquisition

- Définir un funnel d'acquisition multicanal (phoning, réseaux sociaux, emailing, sms ).

- Mettre en place des séquences multicanal personnalisées.

- Mettre en place des suivis basés sur la data et des modèles d'A/B testing pour identifier les meilleures approches.

- La négociation commerciale et le suivi contractuel des affaires ;

- La veille concurrentielle et l’identification des tendances du marché ;

- La relation avec les partenaires intégrateurs et éditeurs ;

- Formation de l'équipe commerciale aux nouveaux outils de prospections digitaux ;

- La promotion de l’image de l’entreprise sur le marché.

Business Development and customer relations

- Acquired new clients and developed strategic relationships in the BPO sector (Insurance/ Real Estate/ Private).

- Maintained strong relationships with key clients, proactively managing their expectations and resolving issues. Project management and internal collaboration.

- Coordinate complex projects, ensuring they are delivered on time and on budget.

- Collaborate with internal teams to seamlessly implement Tessi solutions. Market analysis and sales strategy.

- Carrying out market analysis to identify opportunities, adapting sales strategies accordingly.

- Developing consultative sales strategies and promoting Tessi's solutions to target customers. Reporting and CRM

- Tracking sales performance, preparing actionable reports and recommendations for improvement.

- Experience with CRM tools (Salesforce) and prospecting tools (Skrappio, Lusha, Phantombuster).l strategies accordingly.

- Sales Strategy: Developed consultative sales strategies and promoted Tessi's solutions. Internal Collaboration: Worked with internal teams to ensure effective implementation of solutions.

- Reporting: Monitored commercial performance, prepared reports, and provided recommendations for improvements. CRM :SalesForce Tools Prospection: Skrappio/ Lusha/Phantombuster