Maureen Foltier

Forte de plusieurs expériences dans l’hôtellerie haut de gamme et de luxe, j’ai développé un véritable sens du service, de l’excellence et de la relation client. Mon parcours m’a permis d’évoluer au sein de maisons prestigieuses, où j’ai appris à faire de l’attention aux détails une priorité au quotidien, afin d’offrir une expérience irréprochable et personnalisée à chaque client.

Polyvalente, rigoureuse et investie, j’ai occupé différentes fonctions en réception, conciergerie, guest relation, night audit, ainsi qu’en support housekeeping, ce qui m’a permis d’acquérir une vision globale du fonctionnement hôtelier et une grande capacité d’adaptation. Passionnée par l’univers de l’hôtellerie de luxe, j’apprécie particulièrement les environnements exigeants où le sens du service, l’élégance et la précision font toute la différence.

En parallèle, j’ai également renforcé mes compétences en obtenant une certification de community manager, ce qui me permet d’allier sens de la relation client, image de marque et communication digitale. Cette double sensibilité entre excellence opérationnelle et univers digital constitue aujourd’hui un véritable atout dans mon parcours.