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Matthieu LaroudieML

Matthieu Laroudie

Formateur Expert - (Western Union & Enterprise)

€270/day
Limoges, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Matthieu

Besoin d'une voix authentique pour conquérir les marchés francophones et hispanophones ?

Natif français et espagnol (Mexique), fort de 15 ans d'expérience internationale entre l'Europe et l'Amérique du Nord, j'accompagne les entreprises dans leur expansion linguistique avec une rigueur opérationnelle unique.

Pourquoi me confier vos projets ?

🚀 Une expertise "Blue Chip" : Ancien formateur pour Western Union et Enterprise (USA/Mexique), je maîtrise les standards d'excellence des leaders mondiaux. Je ne traduis pas seulement des mots, je transmets une image de marque.

📉 La rigueur du Lean Six Sigma : Certifié White Belt, j'applique une méthodologie d'amélioration continue à mes projets. Pour vous, c'est la garantie d'un travail structuré, d'un respect strict des délais et d'un contrôle qualité "zéro défaut".

🇲🇽 Spécialiste Mexique & Latam : Vivant en contexte biculturel, je maîtrise les nuances spécifiques de l'espagnol mexicain, un atout stratégique pour vos projets ciblant l'Amérique latine et le marché US Hispanic.

Mes domaines d'intervention :

Localisation & Traduction : Finance, Tourisme, Logistique, E-commerce.

Audiovisuel : Sous-titrage synchronisé et adaptation (SRT/VTT).

Gaming : Localisation et testing de contenus (Gamer passionné PC/Consoles).

Formation : Création et traduction de modules pédagogiques (E-learning).

Ma promesse : Une communication fluide, une réactivité totale et un livrable prêt à l'emploi.

Disponibilité immédiate. Contactez-moi pour discuter de votre projet ou pour un test de traduction gracieux.
  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Teleperformance,
    Formateur Expert - Service Client (Western Union & Enterprise)
    January 2022 - January 2025 (3 years)
    Mexico
    • ● Formation des nouveaux collaborateurs aux techniques de gestion d'appels et outils financiers.
    • ● Optimisation des performances via les standards qualité internes (TOPS, BEST).
    Ingénierie pédagogique Analyse de la Performance (KPIs) Service Client Premium Communication de crise Adaptation biculturelle
  • ISTA (Prestataire énergie),
    Technicien Expert & Planificateur (Chef d'Équipe)
    January 2015 - January 2018 (3 years)
    France
    • ● Installation et programmation de compteurs thermiques; gestion des plannings d'équipes, gestion d'inventaire et de commandes de matériels.
  • Trilingue Péninsule du Yucatan,
    Chef de Groupe & Guide Touristique
    January 2009 - January 2015 (6 years)
    Mexico
    • ● Conduite de groupes internationaux (6-20 pers.) sur sites archéologiques et réserves naturelles.
    • ● Formation linguistique du personnel hôtelier (Grand Sirenis) et gestion de boutique d'artisanat.

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  • Certification en amélioration continue.
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