About Mattéo
En tant que consultant spécialisé en expérience client et no-code, mes compétences se concentrent sur deux domaines clés : le cloud et l'intelligence artificielle (IA).
Fort de mon expertise, mon objectif est de transformer les interactions entre les entreprises et leurs clients en des expériences exceptionnelles.
En intégrant des solutions d'IA personnalisées et sur mesure, j'ai pour vocation d'améliorer l'efficience opérationnelle des entreprises, en optimisant leurs processus tout en offrant des interactions plus fluides, pertinentes et engageantes pour les clients.
Mon approche stratégique allie la puissance des technologies modernes au potentiel du no-code, permettant ainsi aux entreprises de se démarquer dans un marché concurrentiel, tout en offrant des expériences client inégalées.
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Experience
- Orange BusinessCX/UX DesignerTECHNovember 2021 - Today (4 years and 7 months)Paris, France- Conception d'une expérience no-code disruptive dans le secteur Cloud- Effectuer une analyse approfondie des besoins et des attentes des utilisateurs en matière de plateforme cloud.- Concevoir une architecture de l'information claire et intuitive pour la plateforme cloud.- Créer des parcours utilisateur optimisés pour la plateforme cloud, en s'appuyant sur des tests utilisateurs réguliers.- Proposer des fonctionnalités innovantes et différenciantes pour la plateforme cloud, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de développement.- Élaborer une stratégie de conception globale pour la plateforme cloud, en alignant les objectifs de l'entreprise avec les besoins des utilisateurs.- Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques UX/UI dans les processus de développement.- Fournir des recommandations de conception pour les différentes fonctionnalités de la plateforme cloud, en se basant sur les résultats des tests utilisateurs et les données d'analyse.- Assurer une cohérence de l'expérience utilisateur sur l'ensemble de la plateforme cloud, en respectant les normes de conception établies
- Les Muses de ParisPRODUCT OWNERCIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSJune 2021 - September 2022 (1 year and 3 months)Paris, France• Objectif 1 : Refonte UI du site internet• Objectif 2 : Développement d'une UX Mooc• Création d'une charte graphique, UX design• Design d'une interface UI, rédaction des U.S.• Animation des dailys, gestion du backlog, refinement des US
- IMC Alternance, Groupe RandstadIngénieur d'affairesSeptember 2020 - October 2021 (1 year and 1 month)Paris, France• Étude de marché du secteur Macro / Micro, Quantitatif et Qualitatif• Design UX de l'expérience client et d'un eco-système marketing• Définition de la stratégie Commerciale et Marketing 2021• N°1 des commerciaux, CA : 500 000 €, 55 contrats
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