MPAbout Mathilde
Gestionnaire d’entreprise junior, j’accompagne les PME, indépendants et réseaux dans la gestion administrative, commerciale et opérationnelle de leur activité.
Issue d’une formation en commerce et gestion, avec des expériences en assistanat commercial, relation client et gestion, je contribue à la structuration des process, au suivi des dossiers, et à la coordination des différents interlocuteurs internes et externes.
J’interviens notamment sur :
Gestion administrative et organisationnelle, le suivi des dossiers clients et prestataires, la relation client et traitement des demandes
Rigoureuse, organisée et fiable, je m’intègre rapidement aux équipes et m’adapte aux méthodes de travail existantes. Mon objectif est clair : faire gagner du temps, sécuriser la gestion et soutenir le développement de l’activité.
French
Native or bilingual
English
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Plus que PROAssistante commercialeE-COMMERCESeptember 2024 - July 2025 (10 months)En tant qu’assistante commerciale chez Plus que PRO, j’assurais le suivi administratif et commercial des dossiers clients, en appui direct aux équipes commerciales et aux franchisés.Mes missions principales comprenaient la gestion du CRM, le suivi des adhésions et des contrats, la coordination entre les services, ainsi que la relation avec les entreprises adhérentes.Je participais également au suivi des indicateurs commerciaux et à l’optimisation des process afin de soutenir la performance du réseau.
- naf nafConseillère de clientèleRETAIL (SMALL BUSINESS)March 2024 - April 2024 (1 month)Béthune, FranceEn tant que conseillère clientèle chez NAF NAF, j’étais en charge de l’accueil et de l’accompagnement des clients en magasin, du conseil à la vente et de la fidélisation.Je participais à la gestion des encaissements, au merchandising, ainsi qu’au suivi des objectifs commerciaux, en veillant au respect de l’image et des standards de l’enseigne.
- Med&DomGestionnaireMEDICALDecember 2023 - February 2024 (2 months)Calonne-Ricouart, FranceLors de mon stage chez MED&DOM, j’ai assuré des missions de gestion administrative et opérationnelle, incluant le suivi des dossiers, la planification des interventions, ainsi que la coordination entre les intervenants et les clients.J’ai également participé au traitement des demandes, au suivi de la qualité de service et à l’optimisation des processus internes.
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