About Mathilde
PMO depuis plus de 7 ans, j’interviens sur des projets SI où il faut clarifier, sécuriser et remettre du tempo.
Mon rôle :
- piloter le triptyque budget / planning / périmètre,
- anticiper & réduire les risques,
- fluidifier les échanges entre IT, métier, QA & intégrateurs,
- identifier les leviers d’amélioration et garantir un delivery fiable.
J’accompagne aussi bien la résolution de blocages opérationnels que les arbitrages C-level, avec une capacité à redonner rapidement de la clarté sur les priorités.
J’apprécie particulièrement les contextes complexes (multiprojets, multi-squads, CRM/Salesforce, transformation interne), où ma prise de recul, ma compréhension rapide et ma capacité à cadencer les équipes créent un impact immédiat.
Convaincue que la réussite est avant tout collective, j’accompagne chefs de projet, product owners, scrum masters et développeurs pour structurer les process, installer une gouvernance efficace et faire monter en maturité les équipes au quotidien.
En résumé : je remets du flux, de la structure et de la visibilité dans des projets exigeants pour sécuriser les délais, la qualité et la performance.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational
Can work on-site
Lyon (up to 50km)
Experience
- HiwayChief of StaffCONSULTING AND AUDITSJune 2023 - Today (3 years)Paris, FranceScale-up SaaS FinTech – 50+ collaborateursStructuration stratégique et opérationnelle pour accompagner une phase d’hypercroissance :
- Mise en place de la gouvernance et rituels de pilotage
- Structuration du Comité de direction
- Création des process clés (ops, sales, finance, produit)
- Accompagnement du CEO sur la vision et la prise de décision
- Coaching des leaders sur leur posture et leur exécution
- biomérieuxConsultante CHANGE au sein du Programme CRM "Service In Motion"MEDICALSeptember 2020 - September 2021 (1 year)Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
- Pilotage du programme CRM “Service in Motion”
- Coordination inter-équipe et animation de workshops stratégiques
- Harmonisation des process métier et outils de service client
- Conduite du changement auprès de 200+ collaborateurs
- Groupe sebExperte fonctionnelle CRM Salesforce (Service Cloud)RETAIL (LARGE RETAILERS)September 2018 - August 2020 (2 years)Région de Lyon, FranceAu sein de la DSI du Groupe SEB (Seb, Moulinex, Tefal, Rowenta, Calor, Krups, Lagostina) et en lien avec les équipes Métier et l'intégrateur
- Déploiement à l'international de la solution Salesforce dans les services consommateurs des filiales (Etats-Unis, Canada, Japon,..)
- Pilotage de l'enrichissement / des évolutions de cette solution, de l’expression de besoin jusqu’à la mise en production et suivi
- Garantie de la bonne intégration avec tous les points de contacts et autres briques applicatives (applications mobiles, sites web, gestion de campagnes, réseaux sociaux,…),
- Support niveau 3 ainsi que le pilotage / suivi du niveau 2 pris en charge par un partenaire intégrateur.
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Education
- Master's degreeMontpellier Business School2015Boursière d'excellence (bourse attribuée sur des critères sociaux et d’excellence académique finançant l’intégralité des droits de scolarité) Accredited AACSB / AMBA / EPAS Top 10 French Masters in Management 32ème place des meilleurs masters mondiaux par le Financial Times 2014 N°1 pour l'alternance en France
- Classes préparatoires HECLycée du Parc2011
Certifications
- Coach Professionnelle certifiée , RNCP Niveau 2Coaching Ways France2021
- Certified Professional Scrum Product OwnerScrum.org2017