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débogageJanuary 2025 - January 2025Recherche de causes sur un problème d'extension ne fonctionnant plus. - SFRDéveloppeur webTELECOMMUNICATIONSFebruary 2018 - Today (8 years and 4 months)28000 Chartres, FranceBack-end:- PHP modèle MVC- Composer- Twig Front-end: Js (jQuery) CSS (SCSS) Méthodologie: Agile Scrum
- SFRAdministrateur Postes de Travail & RéseauxTELECOMMUNICATIONSMay 2017 - February 2018 (9 months)28000 Chartres, France-Assurer la résolution des incidents et la réponse aux demandes de services-Transférer si besoin l'incident au service compétent et assurer le suivi-Conseiller, former et assister les utilisateurs-S'approprier les évolutions des systèmes informatiques-Administration des SVI (Services Vocaux Interactifs) SFR Business Distribution-Création / Gestion des agents (affectation, droits...)-Création / Gestion des SVI-Exploitation des campagnes existantes: SVI Assurances SVI BtoB (Grands Comptes / PME) SVI SI (Support Informatique / ADV) Sur le logiciel Hermès Vocalcom V4-Administration PABX AASTRA 5000 SFR Business Distribution-Création / Gestion des utilisateurs et téléphones.-Installation / configuration des téléphones.
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