About Mathieu
User researcher et Docteur en Neurosciences.
Après un parcours académique en neurosciences comportementale, j'ai décidé de mettre mes compétences à profit dans mon rôle de User researcher et ResearchOPS.
Depuis 10 ans, j'accompagne mes clients (L'Oréal, Scaleway, Betclic, CDiscount, Airbus, Moët et Chandon...) sur leurs problématiques d'UX en appliquant une démarche rigoureuse et scientifique de recherche utilisateur à la fois qualitative et quantitative et ce, quelque soit l'environnement du projet.
Mes compétences clés qui pourraient vous être utiles?
- Création de research repositories
- ResearchOps (optimisation des processus de recherche utilisateur)
- Recherche utilisateur qualitative (interview, test utilisateurs) et quantitative (surveys, analytics)
- Formation aux méthodologies UX
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N'hésitez pas à me contacter pour que nous discutions de votre projet comment faire pour le mener à bien avec toujours l'objectif de satisfaire au mieux vos utilisateurs!
A bientôt!
Mathieu
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Bordeaux (up to 50km), Paris (up to 10km), Toulouse (up to 50km), Nantes (up to 50km)
Experience
- L'OréalSenior User researcherFebruary 2024 - Today (2 years and 4 months)Bordeaux, France- Refonte d'une application métier visant à ventiler les budgets marketing annuels par IA- Test d'utilisabilité sur l'application existante pour identifier les points de frustration majeurs- Interviews Jobs To Be Done et conception du livrable pour déceler les nouvelles opportunités produit- Création d'un repository de recherche avec Usedge- Documentation des features et du suivi design sous Notion- Ateliers de Design Thinking avec les utilisateurs finaux pour prioriser et concevoir la nouvelle application- Co-conception des écrans de la nouvelle application avec un UX designer
- ScalewaySenior User researcher - ResearchOpsOctober 2023 - April 2024 (6 months)-Creation du research repository sous Airtable (Framework Atomic research)-Production de documentation et de templates pour favoriser l'adoption du repository-Amélioration continue et optimisation des process de research-Evangélisation des équipes sur le travail de research-Discovery research sur le catalogue produit de Scaleway-Discovery research sur les clés de chiffrement pour la création d'un nouveau produit de gestion des clés.-Mise en place de boucles vertueuses entre les équipes Sales et Produit
- Betclic GroupHead of ResearchDecember 2020 - October 2023 (2 years and 10 months)Bordeaux, France- Mise en place de la démarche centrée utilisateur- Creation de l'équipe de recherche (5personnes)- Création et amélioration continue des process de production de recherche- Etablissement des standards de production (test utilisateur, interview, questionnaires, test utilisateurs non modérés) de la prise de brief à la restitution.- Mise en place de l'atomic research- Création et maintenance des repositories de research (Dovetail, Airtable)- Accompagnement des profils juniors- Monitoring et communication des insights issus des études de research- Traitement et analyse des retours clients spontanés (app stores, support client, réseaux sociaux)
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- Doctorat Neurosciences ComportementaleUniversité Bordeaux 12011Ma thèse de doctorat avait pour but d'étudier le rôle des récompenses dans la mise en place des stratégie d'apprentissage. Par une approche de psychologie expérimentale, de neurobiologie et de pharmacologie, j'ai pu montrer que les drogues d'abus bloquent le cerveau dans un mode de fonctionnement rigide, basé sur les habitudes au détriment du mode flexible qui permet de s'adapter correctement dans de nouvelles situations.