Description

Fort de 7 ans d’expérience en réception et veille de nuit dans les hôtels parisiens 3, 4 et 5 étoiles, je propose des services d’accueil, de gestion administrative et de télésecrétariat à distance.

Auto-entrepreneur depuis 2019 et Président de la SAS Bonextrat depuis 2023, j’ai développé un portefeuille de clients fidèles au sein de grands établissements parisiens tels que l’Hôtel Bonaparte, le Madame Drouot Hôtel & Spa ou encore le Simon’s Boutique Hotel.

Ma maîtrise des logiciels hôteliers et mon sens du service haut de gamme me permettent d’intervenir rapidement et efficacement, en présentiel comme à distance.

🌍 Je parle couramment : Français · Anglais · Arabe · Kabyle · Espagnol

Languages

French
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Bonextrat
Formateur
HOSPITALITY
November 2023 - Today (2 years and 7 months)
Paris, France
Formation des employés sur les logiciels hôteliers et le métier de la réception dans les hôtels
Maîtrise de plusieurs logiciels comme mews/ misterbooking/ medialogue …
Bonextrat
Gestion d’équipe
HOSPITALITY
November 2023 - Today (2 years and 7 months)
La gestion des plannings des salariés et propositions de mission pour Autoentrepreur afin de garantir la présence et la continuité du service proposé à nos clients
Suivis de prestations afin de garantir la satisfaction des clients
Répondre aux demandes des clients et des salariés afin de garantir un meilleur confort et un meilleur déroulement des prestations.
Bonextrat
Commerciale
HOSPITALITY
November 2023 - Today (2 years and 7 months)
Paris, France
Dans le cadre du développement de Bonextrat, j’assure également la partie commerciale : prospection de nouveaux clients, rendez-vous terrain, présentation de nos services aux hôtels et suivi relationnel sur le long terme. Cette démarche m’a permis de construire un réseau solide dans l’hôtellerie parisienne.
Ma maîtrise des logiciels hôteliers et mon sens du service haut de gamme me permettent d’intervenir rapidement et efficacement, en présentiel comme à distance.