Marwa Moughzi

Pilotage stratégique et gouvernance de portefeuille projets Définition et mise en place d'un cadre de gouvernance pour l'ensemble des projets Structuration de la roadmap projets en adéquation avec les objectifs stratégiques et en respectant les priorités Suivi de la performance et gestion des KPI Définition des KPI des projets (coûts , planning, qualité, risques , ROI) Mise en place d'un tableau de bord automatisé pour le suivi en temps réel des projets via des outils de BI (Power BI) Analyse des écarts entre prévision et réalisation Proposition d'actions correctives pour aligner la performance de l'ensemble des projets Conduite de changement et accompagnement des parties prenantes Élaboration et déploiement avec la direction de communication de la stratégie de Conduite de changement Organisation et animation des ateliers de formation Accompagnement pour la mise en place du plan de communication auprès des parties prenantes (métiers et sponsors)

Optimisation des processus organisationnels Audit et diagnostic des processus métiers afin d'identifier les leviers d'optimisation Cartographie et modélisation des processus AS IS / TO BE via des outils BPM (Miro) Accompagnement de la direction dans la redéfinition des matrices de compétences et des rôles et responsabilités de chaque intervenant Pilotage de la transformation digitale de suivi de l'activité du pôle NEX'US Accompagnement du renouvellement du marché cadre des prestation du pôle NEX'US Mise en place des outils de suivi du marché en partant de la publication du besoinjusqu'à l'intégration des prestataires. les outils déployé sont: MEC IT EASY pour la mise en concurrence dans le respect des régles de la commande publique BILL IT EASY pour le suivi de la facturation dans le respects des seuils contractuelles avec chaque fournisseur Mise en place de la stratégie de conduite de changement Gestion des KPI et de la performance Mise en place d'un reporting régulier pour mesurer l'impact de la transformation Analyse des indicateurs pour mesurer l'efficacité des nouveaux processus Recommandations basées sur les indicateurs pour affiner le modèle mis en place

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Accompagnement transversale dans différents secteurs Immobilier et logement sociale (adoma) : accompagnement pour la mise en place d'un ERP et automatisation des processus par la mise en place d'une RPA Assurance (Mutuelle mapa): Refonte des processus de contractualisation et optimisation du parcours client Gestion de projet et transformation organisationnelle Analyse des processus existants et identification des leviers d'optimisation Pilotage des projet ERP et RPA de la conception au déploiement Analyse de l'impact organisationnel des refontes de processus et de l'intégration de nouveau outils Accompagnement du changement Proposition d'une stratégie de conduite de changement Formation et communication interne pour faciliter l'appropriation des nouveaux outils