About Marouan
Mes clients me contactent quand le projet est déjà en retard, le périmètre flou, et l'équipe épuisée.
En 8 ans, j'ai piloté des intégrations SaaS complexes pour TotalEnergies, Thales, Amazon — des environnements où "ça ne peut pas foirer" n'est pas une option, c'est une contrainte contractuelle.
Ce que j'apporte concrètement :
— Migration SAP HR → SuccessFactors pour 6 000 collaborateurs, taux d'adoption >95% dès M+1
— Déploiement TMS pour un groupe du luxe : 100% des flux digitalisés, livré en 3 mois, zéro blocage post go-live
— Intégration ServiceNow : réduction de 40% du temps de traitement des incidents
Je travaille en mode ownership total : je prends le sujet, je structure, je livre. Pas de réunions inutiles. Pas de rapport pour le rapport.
Disponible pour des missions de cadrage, pilotage de déploiement, ou reprise de projet en difficulté.
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English
Native or bilingual
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Primarily works remotely
Experience
- IBM FOODondateur & Directeur Opérationnel – Réseau de restauration rapide premiumRESTAURANTS AND FOOD SERVICEAugust 2022 - Today (3 years and 10 months)Troyes, Francecréation et gestion stratégique et opérationnelle d'un réseau de restauration rapide.Mise en place d’une stack digitale complète pour un réseau de restauration rapide multisite (ERP, CRM, caisse, reporting Z). Déploiement et automatisation des outils, formation des équipes.Réduction du temps de gestion opérationnelle de 40 %, fiabilité des stocks x2, +30 % de satisfaction client sur le service.
- MyTowerChef de Programme IntégrationLOGISTICS AND SUPPLY CHAINMay 2022 - August 2022 (3 months)Paris, FranceCadrage et pilotage du déploiement d’une solution TMS pour un grand groupe du luxe, interconnectée à plus de 20 plateformes logistiques. Configuration fonctionnelle, support utilisateurs, intégration API avec les outils métiers. Projet livré en 3 mois, 100 % des flux transport digitalisés dès le go live, zéro blocage post-déploiement.
- TotalEnergiesChargé de Projet SIRHENERGY AND UTILITIESJanuary 2021 - May 2021 (4 months)Paris, FranceMigration du SIRH SAP HR vers SuccessFactors pour plus de 6 000 collaborateurs. Recueil des besoins, paramétrage, recette fonctionnelle et accompagnement au changement. Mise en production sans interruption d’activité, taux d’adoption >95 % dès le premier mois, zéro anomalie critique à J+30. Expérience 100% anglophone, client final basé à Londres.
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- Ingénieur en informatique spécialisé en réseaux et télécommunicationsENSEA2019Management, Chefferie de Projet Informatique embarquée, Electronique Réseaux et Telecommunications (Spécialité) Marketing, Droit, Comptabilité