About Marlène
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- GPG GranitCustomer Success OfficerIMPORT AND EXPORTJune 2020 - January 2021 (7 months)Rennes, FranceImplémentation de logiciels 3D chez des clients partenaires ( formation et accompagnement)Gestion de la relation clients partenairesSupport technique niveau 1Gestion de projets de collecte de données et mise en place de KPIRéalisation d’audit SEO
- SAFI Maison & objetChef de projetLUXURY GOODSJuly 2018 - April 2019 (9 months)- Pilotage de projets ( 4 parcours de E. billetterie et salon)- Animation de COPIL et gestion du planning- Gestion de budgets– Coordination sur le salon et gestions des incidents– Brief créa des supports de communications– Tests des fonctionnalités- Recettes des intégrations– Mise en place de campagnes promotionnelles– Collecte de données qualitatives- Gestion de feedbacks utilisateurs et clients
- ALLVIBESChef de projetSOCIAL NETWORKSFebruary 2018 - June 2018 (4 months)Paris, France- Veille concurrentiel– Participation à la rédaction des user-stories- Rédaction d’articles de blog- Création de use cases de vidéo marketing- Rédaction de scénarii - Gestion de programme d’ambassadeurs- Analyse SEO et recommandations stratégiques-Optimisation user expérience
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- MASTER Marketing opérationnel internationalUniversité Paris Nanterre2018