Marlene Klimczak

Formatrice professionnelle d’adultes spécialisée dans les métiers du secrétariat médical, du secrétariat administratif, de l’assistanat et de la bureautique, j’accompagne les apprenants vers l’acquisition de compétences réellement opérationnelles et adaptées aux exigences du terrain.

Issue du milieu médico-administratif, j’ai exercé plusieurs années au sein d’un centre hospitalier où j’ai assuré la coordination administrative du parcours patient, la gestion de l’information, l’accueil et le traitement des dossiers. Ces expériences m’ont permis d’affiner une expertise métier solide, mais aussi d’encadrer et de former des stagiaires et alternants – une dimension qui a progressivement orienté mon projet professionnel vers la formation.

Aujourd’hui, je conçois, prépare et anime des dispositifs pédagogiques permettant aux apprenants de développer leurs compétences en communication professionnelle, organisation, outils bureautiques, tenue du poste de secrétaire médicale, gestion administrative, accompagnement des usagers, et utilisation d’outils collaboratifs.

Rigoureuse, organisée et investie, je suis particulièrement attentive à la progression de chacun, à la mise en situation professionnelle et à l’évaluation des acquis. Je m’appuie sur des méthodes pédagogiques interactives, des supports numériques et des outils actuels (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, outils collaboratifs et IA) afin de rendre l’apprentissage concret, dynamique et accessible à tous les publics.

Ce qui m’anime : transmettre une culture professionnelle, accompagner les transitions et valoriser les compétences des apprenants pour favoriser leur employabilité et leur prise de poste en confiance, notamment dans le secteur médico-social.