About Marjorie
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Experience
- SuezTechnicienne relation clientsPUBLIC SECTORJuly 2024 - Today (1 year and 11 months)34500 Béziers, France• Analyse et réponse aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés• Traitement des demandes administratives et techniques des clients• Traitement de dossiers complexes• Mise à jour de la base de données clientes.traitement des abonnements et résiliation rétroactive..traitement des remises.
- Caisse d'Allocations FamilialesTéléconseillère à l'usagerMarch 2023 - September 2023 (6 months)34500 Béziers, France• Accompagnement des allocataires dans leurs démarches auprès de la Caf• Orientation des allocataires vers les services les plus adaptés• Écoute et compréhension des différents besoins• Gestion des réponses par mail et au téléphone• Gestion des dossiers informatiques
- Les bêtises de MalieAssistante Administrative et CommercialeOctober 2021 - September 2022 (11 months)34500 Béziers, France• Accueil et conseil des clients• Gestion des achats et des stocks (format logiciel de caisse BBsoft)• Responsable du site internet (formation prestaa shop)• Suivi des ventes à distance et des livraisons• Relation fournisseurs (S.A.V commandes)
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Education
- Titre ASCA (Assistant de comptabilité et d'administration)GRETATitre ASCA (Assistant de comptabilité et d'administration)
Skill set
Categories
- Other