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Marjolaine RicoMR

Marjolaine Rico

FORMATRICE VENTE ET RELATION CLIENTS

€300/day
Bordeaux, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Marjolaine

Je place les apprenants au cœur de la formation.
Mon objectif n’est pas qu’il écoute, mais qu’il intègre, expérimente et incarne les compétences transmises.

Méthodes utilisées :
- Ludopédagogie : pour apprendre en s’amusant, sans jamais perdre de vue les objectifs de performance
- Classe inversée : pour responsabiliser les participants et maximiser leur implication
- Mises en situation, jeux de rôle, études de cas, débats à impact : pour ancrer les savoirs dans la pratique réelle
- Création d’émotions pédagogiques : parce qu’on retient mieux ce qui nous fait vibrer (appuyé par les dernières avancées en neurosciences de l’apprentissage)

Ce qui me démarque :
- Une posture hybride : coach & formatrice, capable de faire émerger des prises de conscience profondes
- Des outils concrets et immédiatement applicables sur le terrain
- Une ambiance stimulante, dynamique et bienveillante, qui libère la parole, le potentiel et la performance

Résultat : des formations vivantes, engageantes et transformatrices.


EXPERTISE MÉTIER :

Avant de transmettre, j’ai pratiqué. Pendant plus de 12 ans, j’ai occupé des postes à responsabilité en vente BtoB, en négociation commerciale et en management d’équipe.

COMMERCIALE (10 ANS)
- développement d’un portefeuille de 200 clients pro
- négociation de contrats complexes
taux de fidélisation : 92 %
Et 392 % des objectifs (CA) atteints sur ma dernière année d’activité

MANAGER (5 ANS)
- animation de formation en interne,
- coaching et montée en compétences d’une équipe terrain.
- pilotage de l’activité,
- gestion d’objectifs

Résultat :
+22 % de taux de transfo en 6 mois
+35 % de CA sur ma zone

Mes formations sont concrètes, engageantes et 100 % orientées résultats.

Formation commerciale – Négociation – Vente – Closing – Prospection – Relation client – Pitch – Objections – Fidélisation – Posture commerciale – Développement commercial – Coaching vente – Formation soft skills – Formation sur mesure – Communication client
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Bordeaux (up to 50km)

Experience

  • Pitch Event
    Conception & Animation de formation en Vente et Développement Commercial
    RETAIL (LARGE RETAILERS)
    May 2026 - June 2026 (1 month)
    Strasbourg, France
    • Conception et animation de formations destinées aux professionnels de l’événementiel.
    • Accompagnement des participants sur les techniques de vente, la relation client et le développement commercial.
    • Transmission d’outils opérationnels pour structurer l’activité, développer le chiffre d’affaires et fidéliser la clientèle.
    • Mise en place de mises en situation et d’exercices pratiques favorisant l’ancrage des compétences.
    • Adaptation des contenus aux enjeux spécifiques du secteur de l’événementiel.
    Animation de formation Conception de formation Vente Business development Développement commercial
  • Siebec
    Conception & Animation de formatrice Management
    MECHANICAL ENGINEERING
    April 2026 - April 2026
    Saint Egreve, France
    • Animation d’une formation en management auprès de professionnels afin de renforcer leur posture managériale et leurs pratiques de communication.
    • Transmission d’outils opérationnels pour mobiliser les équipes, gérer les situations délicates et favoriser la performance collective.
    • Utilisation de mises en situation et d’exercices pratiques pour faciliter l’ancrage des apprentissages.
    • Accompagnement des participants dans le développement de leurs compétences relationnelles et managériales.
    • Personnalisation des contenus en fonction des enjeux et des besoins du terrain.
    Management d'équipe Communication Leadership Disc
  • Ibis
    Conception & Animation de formation en Management
    HOSPITALITY
    December 2025 - January 2026 (1 month)
    La Rochelle, France
    • Conception et animation d’une formation dédiée aux fondamentaux du management auprès de professionnels.
    • Accompagnement des participants sur les thématiques de la posture managériale, de la communication, de la motivation et du pilotage d’équipe.
    • Mise en place d’exercices pratiques, d’études de cas et de mises en situation favorisant l’ancrage des apprentissages.
    • Transmission d’outils concrets permettant d’améliorer la cohésion, l’organisation et la performance collective.
    • Adaptation des contenus aux enjeux opérationnels rencontrés sur le terrain.
    Management d'équipe Communication Leadership Gestion des conflits

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    CERTIFICATION DE COACH AGILE
  • FORMATRICE POUR ADULTES (RCNP)
    2023
    FORMATRICE POUR ADULTES (RCNP)

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