About Marjolaine
🎯 A propos de moi
Product Designer engagée, je crois au pouvoir du design pour transformer les organisations et créer des services utile utilisable et utilisé.
🌍 Sensible aux enjeux d’innovation publique et de design à impact, je mets mes compétences au service de projets porteurs de sens.
🏆 Mes domaines d'intervention
Expertise en Product Discovery, UX Strategy, Product Design et Design Ops.
✅ Product Discovery : Immersion sur le terrain, Interviews, questionnaires, analyse de données, personas, customer journeys, service blueprint, tests utilisateurs.
✅ Product Strategy : Animation d'ateliers pour définir la stratégie et les OKR, construction roadmap produit, pilotage et suivi des KPIs.
✅ Product Design : Sketching, wireframes, prototypes HD (web et mobile), UI design, Design system, UX writing, accessibilité, éco-conception.
✅ Facilitation : Animation d’ateliers (Design Thinking, Design Sprint, Lean UX), mise en place de process UX.
âś… Design Ops : mise en place de process et d'outils pour faciliter le worflow ex repository research
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Experience
- Beta Gouv - DINUMProduct Experience DesignerPUBLIC SECTORJanuary 2024 - Today (2 years and 5 months)Product Designer au sein de la start-up du Contrat Engagement Jeunes
- Immersions, interviews, enquête pour explorer les besoins bénéficiaires et conseillers
- Animation atelier definition vision et stratégie, roadmap, priorisation
- cadrage, co conception, conception interfaces en lien avec le Design System, Ă©volutions du Design system
- Focus group, test utilisateurs pour tester les hypothèses de solutions
- Suivi des indicateurs et mesure de l impact
- France TravailProduct DesignerPUBLIC SECTOROctober 2019 - September 2023 (4 years)Nantes, FranceMission à la DSI Pôle Emploi NantesMise en place d une démarche UX pour la MRS (Methode de Recrutement par Simulation) en vue d améliorer les outils et process existant- User Research (Observations, interviews candidats, questionnaires...)- Définition personas et Service Blueprint- Animation ateliers ideation des solutions et priorisation des chantiers- Définition backlog d'évolutions,- Evangélisation méthodeProduct Designer au sein de l'incubateur de Pôle emploi pour 3 starts-up d'Etat depuis Oct 2020Start-up d'Etat Estime :https://estime.pole-emploi.frStart-up d'Etat Mes événements emploihttps://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/Start-up d'état Mobivillehttps://mobiville.pole-emploi.fr/- Recherche utilisateur qualitative et quantitative pour comprendre le contexte, les besoins et problématique utilisateurs (Observations, Interviews, questionnaire, sondage, analyse data, personas, user journeys...)- Stratégie produit (définition de la proposition de valeur, des OKR, Roadmap, mise en place suivi et analyse de l'impact et des KPI- Facilitation (animation ateliers d'alignement et de co-construction avec l'équipe produitDesign Thinking, Design Sprint, priorisation ou autres ateliers en fonction du besoin- Design UX-UI (sketching, users flows, prototype HD, création UI kit, utilisation du Design System Pole emploi- Evaluation (tests utilisateurs en agence ou à distance, sondages...)- Mise en place d'un Repository Research pour prioriser les features et la roadmap
- We VanUX DesignerTRAVEL AND TOURISMFebruary 2022 - November 2022 (10 months)Nantes, FranceAudit UX du site de location de van et du site vente de véhicules_Analyse du site internet en “responsive design” en fonction de critères d’évaluation ergonomiques mais aussi éditoriaux et graphiques et des données analytics_Rédaction des recommandations d’améliorations à apporter_Concrétiser les recommandations grâce à un benchmark UX / éditorial / graphique des bonnes pratiques_Conception ergonomique Liste véhicules+ fiche véhicule
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- Master 2 : Directeur de Projet Digital / UX ManagerGobelins Paris2013La formation certifiante Gobelins UX Design permet d'acquérir les méthodes et la démarche nécessaires au développement et à l'accompagnement de projets numériques intégrant le design d'expérience utilisateur.
Certifications
- Design SprintLe Laptop2021
- UX StrategyLe Laptop2020