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Marion MasséMM

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About Marion

Bonjour,

Je suis assistante virtuelle indépendante basée en France.

J'ai plusieurs années d'expérience dans l'hôtellerie - restauration, un secteur où l'organisation, la relation client et la gestion des priorités sont essentielles.

J'ai également depuis un an mon entreprise de SAP et je suis actuellement entrain de faire une étude de marché dans l'objectif de créer une maison d'hôte.

Aujourd'hui, je propose mes services à distance pour aider les entrepreneurs et petites entreprises sur des tâches simples et efficaces, notamment :

- Support client par email et/ou messagerie
- Réponse aux demandes clients
- Organisation et mise à jour de documents
- Saisie de données
- Classement d'informations
- Tâches administrative légères

Je suis une personne sérieuse, discrète, bienveillante et fiable.
Je travaille à mon rythme afin de garantir un travail soigné et de qualité.

Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou régulières, avec une communication claire et respectueuse.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Mercure Centre Beaux Arts
    Assistante Gouvernante Générale
    HOSPITALITY
    October 2022 - June 2024 (1 year and 8 months)
    Lyon, France
    • Participation à la planification et la gestion des équipes.
    • Contrôle de qualité/Respect des standards
    • Management des équipes
    • Collaborations avec autres services
    Gestion administrative Organisation et coordination Mise en forme de documents
  • Quatrième Mur
    Chef de rang
    RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
    January 2021 - January 2022 (1 year)
    Bordeaux, France
    • Gestion de la table d'hôte
    • Encadrement d'un service en 7 plats et assistante aux animations culinaires
    • Gestion accord mets et vins
    • Service bistronomique
  • Le Saint-James
    Commis de salle
    RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
    September 2021 - December 2022 (1 year and 3 months)
    Bordeaux, France
    Mise en place du service, dressage, service des hors-d'œuvre, présentation des menus.
    Proposition accord mets et vins

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Education

  • Brevet Professionnel Gouvernante
    Lycée Sadi Carnot-Jean Bertin
    2017
    Brevet Professionnel Gouvernante
  • Mention Complémentaire Organisateur de Récéption
    Lycée de Gascogne
    2019
    Mention Complémentaire Organisateur de Récéption

Skill set

Categories

  • Other