Description

Accueillir est un art, mais le vendre est une stratégie!

Forte de plus de 25 ans d'expérience au sein de grands groupes (Hilton, Marriott, Starwood) et d'établissements de luxe (Maison Albar Hôtels), je connais intimement les défis de notre industrie.

Ma vision de l'hôtellerie s'est forgée bien avant ma carrière, en grandissant au cœur d'une maison d'hôtes. J'y ai appris que la vraie valeur réside dans l'humain. Pourtant, la réalité opérationnelle éloigne souvent vos équipes de cet essentiel.

Avec Solymar Services, je mets cette double expertise, la passion de l'accueil et la rigueur des grands groupes au service direct. Mon objectif est clair : prendre en charge votre développement commercial et votre e-réputation avec des actions sur-mesure, pour permettre à vos équipes de se recentrer sur l'expérience client tout en assurant une performance mesurable.

Languages

French
Native or bilingual
Spanish
Native or bilingual
English
Fluent
Italian
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Nice (up to 50km)

SOLYMAR SERVICES
Global Sales & Distribution Expert
December 2025 - Today (7 months)
• ● Strategic Consulting: Providing tailored commercial strategies for hotels to optimize global distribution and sales force effectiveness.
• ● Business Development: Leading international multi-segment prospecting (Leisure, MICE & corporate) and developing strategic luxury networks and hotel programs.
• ● Opening Expertise: Providing operational guidance for luxury hotel launches, including sales process implementation, tool setup, and talent recruitment/training.
• ● Brand Ambassador: Acting as a strategic ambassador at major international trade shows Leisure & MICE (ILTM, IMEX, DUCO, IBTM).
Solymar Services
Directrice Commerciale et Marketing
HOSPITALITY
December 2025 - Today (7 months)
Nice, France
Solymar Services est votre partenaire expert dédié aux hôtels indépendants et établissements d'exception, fondé sur plus de 25 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe.
Mon activité s'articule autour de quatre piliers pour transformer votre établissement :

Stratégie Commerciale : Réalisation d'un diagnostic 360° pour identifier les leviers de croissance et créer un plan d'action sur mesure.

Exécution Externalisée : Prise en main de votre force commerciale (prospection, développement B2B, MICE) pour booster vos ventes.

Automatisation Intelligente : Implémentation de solutions IA pour gérer les tâches chronophages 24/7 et fluidifier les opérations.

Formation & Coaching : Montée en compétence de vos équipes sur l'excellence relationnelle et les standards du luxe.

Ma mission : Sécuriser votre performance financière et libérer vos équipes de l'administratif pour remettre l'humain et l'expérience client au centre de votre hôtel.
MAISON ALBAR HOTELS (CHM GROUP)
Director of Global Sales & Marketing
December 2023 - January 2025 (1 year and 1 month)
• ● Defined and implemented the commercial strategy for a collection of 10 hotels 5* (625 rooms).
• ● Recruited, led, and trained a high-performing team of 11 sales professionals.
• ● Established pricing policies in collaboration with the Head of Revenue Management.
• ● Represented the brand globally at key luxury trade shows Leisure, MICE and part of Luxury Collection
• ● Managed department budgets and presented monthly sales results to Group Executive Management.
• ● Opening 3 hotels Maison Albar Hotels in Nice, Braga and Rome