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Experience
- BB Agency - Agence intégrée du média le BonbonChef de projet OPS - CDIDIGITAL AND ITOctober 2024 - February 2026 (1 year and 4 months)Paris, FranceMes différentes missions effectuées et domaines d'expertises :- Veille et recommandation stratégique- Gestion & coordination de projet (évènementiels / OPS)- Maitrise des budgets et des rétroplannings définis- Recherche et gestion de prestataires- Négociation avec les différentes entités et parties prenantes à chaque projet- Relation client
- Rivages du Monde - CompagnieGuide accompagnateur - CDDTRAVEL AND TOURISMJanuary 2023 - October 2024 (1 year and 9 months)Paris, FranceEn tant que guide accompagnateur chez Rivages du Monde, j’ai occupé un rôle central dans l’encadrement des passagers et le bon déroulement des opérations, en assurant à la fois la qualité de l’expérience client, la coordination logistique et la sécurité des participants.Encadrement et accompagnement des passagersAccompagnement des passagers lors des excursionsGestion et encadrement de groupes dans des contextes variésGarantie du bon déroulement des visites et du respect des programmesTraduction et médiation culturelleTraduction des informations transmises par les guides locauxAdaptation du discours en fonction des publicsRôle d’interface entre les passagers et les intervenants sur placeLogistique et sécuritéOrganisation et coordination des départs et retours d’excursionsGestion des flux de passagers et respect des planningsVeille à la sécurité des participants à bord et à terreAnticipation et gestion des imprévus liés aux conditions localesRelation clientAccueil, information et accompagnement des passagersPrise en compte des besoins et gestion des situations spécifiquesContribution à la qualité de l’expérience globaleParticipation à la vie à bordCollaboration avec les équipes à bordContribution à la fluidité des opérations quotidiennesParticipation à la création d’une atmosphère conviviale et professionnelleCette expérience m’a permis de développer des compétences solides en coordination, gestion de projet terrain, communication interculturelle et relation client, dans un environnement exigeant et international.
- Agence de communication SUPERCAFARDChef de projet - AlternanceDIGITAL AND ITSeptember 2021 - September 2023 (2 years)Paris, FranceAu sein de l’agence Supercafard, j’ai évolué sur un poste polyvalent en communication et marketing, intervenant à la fois sur les volets stratégiques, créatifs et opérationnels des projets.J’étais en charge de la gestion et de la coordination de projets, en assurant le suivi des différentes étapes, la planification des actions et la bonne collaboration entre les équipes internes et les prestataires externes. Mon rôle consistait à garantir le respect des délais, la qualité des livrables et la cohérence globale des dispositifs mis en place.J’ai également contribué aux phases d’analyse stratégique à travers la réalisation de veilles et de benchmarks concurrentiels. Ces travaux permettaient d’identifier les tendances du marché et d’alimenter des recommandations pertinentes, adaptées aux enjeux des clients. Dans ce cadre, j’ai participé à l’élaboration de stratégies de communication, incluant le positionnement de marque, la définition des messages et la structuration de plannings stratégiques.Sur le plan créatif, j’ai travaillé sur des projets de création de marque, en contribuant à la définition de leur identité et de leur univers. J’ai également développé une expertise particulière en conception de packaging, en lien avec les enjeux marketing et commerciaux, en veillant à la cohérence entre identité visuelle, message et expérience produit.En parallèle, j’ai participé à la création de supports de communication variés, aussi bien print que digitaux : PLV, campagnes d’affichage (OOH, DOOH), contenus pour les réseaux sociaux. Mon rôle était d’assurer la cohérence des supports et leur alignement avec les objectifs de communication.Enfin, j’ai été impliqué dans des missions de prospection et de développement commercial, tout en assurant un suivi régulier avec les clients. Cette expérience m’a permis de développer une approche à la fois stratégique et opérationnelle, ainsi qu’une forte capacité à piloter des projets de communication de bout en bout.
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