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Marine LapeyreML

Marine Lapeyre

Directeur marketing et communication

€900/day
Annecy, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Marine

Directrice marketing & communication avec 17 ans d’expérience internationale, maman de 2 enfants, je conçois et pilote des stratégies de marque, de communication et de marketing digital orientées croissance, engagement et expérience client.

Mon expertise embrasse l’ensemble du cycle marketing : stratégie de marque, marketing digital, communication 360°, brand content, gestion de campagnes, CRM, inbound marketing, social media, expérience utilisateur, et fidélisation client.

J’ai évolué au sein d’environnements variés — PME, agences, scale-ups et entreprises internationales — où j’ai accompagné les directions générales dans la transformation marketing, la mise en place de stratégies data-driven, et la valorisation de la marque employeur.

Mon approche repose sur trois leviers :

✔️ Vision stratégique : donner du sens, positionner la marque et aligner les actions marketing aux enjeux business.

✔️ Pilotage opérationnel : manager les équipes et projets avec agilité, du concept à la performance.

✔️ Culture client : construire des expériences cohérentes, mesurables et émotionnellement fortes.

Passionnée par le storytelling de marque, la communication responsable, et la création de valeur durable, j’aime faire émerger des stratégies qui fédèrent les équipes, les clients et les partenaires.

Mon parcours international, mon goût pour la création et mon sens du collectif nourrissent ma vision du marketing : une discipline à la croisée de la stratégie, de la psychologie et de la culture.

🟢 Domaines clés : stratégie marketing, communication corporate, brand management, marketing digital, CRM, customer experience (CX), inbound marketing, content marketing, leadership, pilotage de la performance, transformation digitale, marketing de l’engagement, B2B, B2C.

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    Basic

Can work on-site
Annecy (up to 50km)

Experience

  • WIISMILE
    Responsable marketing & expérience clients B2C
    HUMAN RESOURCES
    September 2020 - September 2025 (5 years)
    Chambéry, France
    📍Piloter la stratégie marketing et communication B2C autour d’un objectif : renforcer la valeur perçue du service et stimuler une croissance durable et humaine.

    Réalisations & impact :
    - Conception et déploiement de la stratégie marketing B2C globale, centrée sur la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs.
    - Structuration de l'automation marketing & du projet CRM en tant que PO ainsi que des parcours clients, intégrant la donnée et l’expérience comme leviers de performance.
    - Structuration des applicatifs avec le pôle produit et stratégie de contenus, générant une croissance notable de l’engagement digital et de l'utilisation des services.
    - Développement de campagnes omnicanales à forte valeur ajoutée, contribuant à la croissance continue du CA et de l'onboarding.
    - Initiation d’une démarche UX design pour optimiser le parcours utilisateur et la lisibilité de l’offre.
    - Management d’une équipe pluridisciplinaire --> 6 personnes, avec mise en place d’un pilotage agile et d’une culture collaborative.

    Contribution stratégique et culturelle :
    - Membre du Comité de pilotage pendant 5 ans, participant à la réflexion stratégique et à la mise en œuvre opérationnelle des orientations issues du Comité Stratégique.
    - Animation d'ateliers autour de l'intelligence collective
    - Suivi de deux parcours de formation managériale et leadership, puis co-conception d’un parcours interne de formation au pratiques managériales destiné aux nouveaux managers.

    Résultats marquants :
    - Croissance soutenue des indicateurs d’engagement et de satisfaction client.
    - Structuration d’une culture marketing orientée expérience et data.
    - Renforcement de la cohésion managériale et de la culture d’entreprise autour du sens, de la coopération et de la projection stratégique.

    Mots-clés : stratégie marketing – communication 360° – CRM – customer expérience – brand management – e-commerce – UX design – leadership – transformation managériale – intelligence collective – culture d’entreprise
    Stratégie marketing Marketing de contenu CRM Brand Management Fidélisation client
  • SKEWERLAB
    Directrice développement commercial & marketing B2B
    SOFTWARE PUBLISHING
    January 2018 - January 2020 (2 years)
    73000 Chambéry, France
    📍Piloter la stratégie marketing, communication et développement commercial d’une start-up technologique en forte croissance, spécialisée dans la personnalisation vidéo B2B.
    Renforcer la notoriété, structurer l’acquisition client et transformer l’image de marque en levier de croissance.

    Impact & résultats :
    - Conception et déploiement de la stratégie marketing globale, orientée acquisition et rétention B2B
    - Mise en place d’une approche d’inbound marketing complète : création du tunnel de conversion, automatisation des parcours, production de contenus à forte valeur ajoutée (livres blancs, vidéos, cas clients).
    - Création de l’écosystème digital et de la marque : site web, storytelling, identité visuelle et positionnement.
    - Lancement de campagnes de lead generation ciblées (emailing, LinkedIn Ads, partenariats médias), avec suivi analytique et pilotage par la donnée.
    - Rédaction des decks investisseurs pour les levées de fonds
    - Participation à la stratégie produit : cadrage des messages et structuration de la proposition de valeur en lien avec les équipes tech et UX.
    - Signature de nouveaux partenariats stratégiques dans les secteurs B2B et retail pour accélérer la distribution produit.
    - +45 % de croissance du portefeuille clients sur la période.
    - Gain de plusieurs prix, concours, ouvrant la voie à des financements et développement la notoriété de la marque / produit
    - Augmentation notable du trafic qualifié sur le site et des leads entrants et de la base CRM
    - Management et accompagnement d’une équipe de 3 collaborateurs (marketing digital, social media, graphisme et UX)

    Contribution stratégique :
    Transformation du marketing en moteur de croissance et d’acquisition, grâce à une approche intégrée mêlant data, créativité et orientation business.
    SkewerLab est passée d’une logique “POC” à une culture produit centrée client, positionnant la marque comme un acteur en devenir de l’innovation vidéo en France.
    Inbound marketing Stratégie webmarketing Stratégie de communication Marketing de contenu Stratégie d'acquisition
  • INSIGN AFRICA
    Directrice développement commercial & marketing B2B
    January 2016 - January 2017 (1 year)
    Dakar, Senegal
    • - Acquisition et upsell clients (Eiffage, Nestlé, Orange, Ambassade de France, Institut Pasteur, TER Sénégal),
    • - Conception d'offres de campagnes digitales multicanales
    • - Suivi de production et coordination des équipes
    • - Management d'une équipe pluridisciplinaire de 7 personnes et CODIR Résultats : 50 offres commerciales produites, 3 appels d'offre majeurs remportés (Nestlé, TER Sénégal, Institut Pasteur)

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Education

  • Master Spécialisé Marketing et Communication
    ESCP BUSINESS SCHOOL
    2009
    Marketing des services, touristique, Communication corporate, Publicité, Stratégies médiatiques
  • Master 2 Stratégies d'entreprises & développement international
    Sciences Po Toulouse
    2009
    Marketing, Communication, Stratégie, Sciences Politiques, Droit de la PI, Développement de projets

Skill set (18)

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