About Marine
French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational
Italian
Basic
Wolof
Basic
Experience
- WIISMILEResponsable marketing & expérience clients B2CHUMAN RESOURCESSeptember 2020 - September 2025 (5 years)Chambéry, France📍Piloter la stratégie marketing et communication B2C autour d’un objectif : renforcer la valeur perçue du service et stimuler une croissance durable et humaine.Réalisations & impact :- Conception et déploiement de la stratégie marketing B2C globale, centrée sur la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs.- Structuration de l'automation marketing & du projet CRM en tant que PO ainsi que des parcours clients, intégrant la donnée et l’expérience comme leviers de performance.- Structuration des applicatifs avec le pôle produit et stratégie de contenus, générant une croissance notable de l’engagement digital et de l'utilisation des services.- Développement de campagnes omnicanales à forte valeur ajoutée, contribuant à la croissance continue du CA et de l'onboarding.- Initiation d’une démarche UX design pour optimiser le parcours utilisateur et la lisibilité de l’offre.- Management d’une équipe pluridisciplinaire --> 6 personnes, avec mise en place d’un pilotage agile et d’une culture collaborative.Contribution stratégique et culturelle :- Membre du Comité de pilotage pendant 5 ans, participant à la réflexion stratégique et à la mise en œuvre opérationnelle des orientations issues du Comité Stratégique.- Animation d'ateliers autour de l'intelligence collective- Suivi de deux parcours de formation managériale et leadership, puis co-conception d’un parcours interne de formation au pratiques managériales destiné aux nouveaux managers.Résultats marquants :- Croissance soutenue des indicateurs d’engagement et de satisfaction client.- Structuration d’une culture marketing orientée expérience et data.- Renforcement de la cohésion managériale et de la culture d’entreprise autour du sens, de la coopération et de la projection stratégique.Mots-clés : stratégie marketing – communication 360° – CRM – customer expérience – brand management – e-commerce – UX design – leadership – transformation managériale – intelligence collective – culture d’entreprise
- SKEWERLABDirectrice développement commercial & marketing B2BSOFTWARE PUBLISHINGJanuary 2018 - January 2020 (2 years)73000 Chambéry, France📍Piloter la stratégie marketing, communication et développement commercial d’une start-up technologique en forte croissance, spécialisée dans la personnalisation vidéo B2B.Renforcer la notoriété, structurer l’acquisition client et transformer l’image de marque en levier de croissance.Impact & résultats :- Conception et déploiement de la stratégie marketing globale, orientée acquisition et rétention B2B- Mise en place d’une approche d’inbound marketing complète : création du tunnel de conversion, automatisation des parcours, production de contenus à forte valeur ajoutée (livres blancs, vidéos, cas clients).- Création de l’écosystème digital et de la marque : site web, storytelling, identité visuelle et positionnement.- Lancement de campagnes de lead generation ciblées (emailing, LinkedIn Ads, partenariats médias), avec suivi analytique et pilotage par la donnée.- Rédaction des decks investisseurs pour les levées de fonds- Participation à la stratégie produit : cadrage des messages et structuration de la proposition de valeur en lien avec les équipes tech et UX.- Signature de nouveaux partenariats stratégiques dans les secteurs B2B et retail pour accélérer la distribution produit.- +45 % de croissance du portefeuille clients sur la période.- Gain de plusieurs prix, concours, ouvrant la voie à des financements et développement la notoriété de la marque / produit- Augmentation notable du trafic qualifié sur le site et des leads entrants et de la base CRM- Management et accompagnement d’une équipe de 3 collaborateurs (marketing digital, social media, graphisme et UX)Contribution stratégique :Transformation du marketing en moteur de croissance et d’acquisition, grâce à une approche intégrée mêlant data, créativité et orientation business.SkewerLab est passée d’une logique “POC” à une culture produit centrée client, positionnant la marque comme un acteur en devenir de l’innovation vidéo en France.
- INSIGN AFRICADirectrice développement commercial & marketing B2BJanuary 2016 - January 2017 (1 year)Dakar, Senegal• - Acquisition et upsell clients (Eiffage, Nestlé, Orange, Ambassade de France, Institut Pasteur, TER Sénégal),• - Conception d'offres de campagnes digitales multicanales• - Suivi de production et coordination des équipes• - Management d'une équipe pluridisciplinaire de 7 personnes et CODIR Résultats : 50 offres commerciales produites, 3 appels d'offre majeurs remportés (Nestlé, TER Sénégal, Institut Pasteur)
Recommendations
Be the first to recommend Marine
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Master Spécialisé Marketing et CommunicationESCP BUSINESS SCHOOL2009Marketing des services, touristique, Communication corporate, Publicité, Stratégies médiatiques
- Master 2 Stratégies d'entreprises & développement internationalSciences Po Toulouse2009Marketing, Communication, Stratégie, Sciences Politiques, Droit de la PI, Développement de projets