Description

🚀 Passionnée par la tech et l'IA, j’aide les entreprises à transformer leurs idées en produits numériques performants. Avec 8 ans d'expérience en tant que Chef de projet E-commerce et experte en gestion de projets complexes, j'excelle dans la gestion d'équipes agiles, la définition de roadmaps produits et la livraison de solutions haut de gamme centrées sur l'utilisateur et adaptées aux exigences uniques des marques de luxe et des détaillants en ligne.

Je collabore avec des entreprises internationales pour optimiser le développement de produits, du concept au lancement.

Ayant travaillé pour le compte de différentes grandes marques, je comprends l’importance de l'expérience du client et de la fluidité du parcours d'achat en ligne.

Compétences clés :

- Méthodologies agiles et planification des sprints

- Gestion de projets cross-canaux internationaux

- Gestion du cycle de vie des produits

- Expertise des marques de luxe et des plateformes e-commerce

- Optimisation de l'expérience client e-commerce et utilisateur

- SEO

- HTML

- Engagement des parties prenantes et management d'équipe

- Priorité au backlog et à la feuille de route

- Communication bilingue

- Stratégie webmarketing

Logiciels :

- Figma

- Notion / Trello

- Jira/ Confluence

- Service Now

- Salesforce

- Opera

- Salsify

- NGL (Next Generation Lora)

- Slack / Teams

- Power-BI

- OneTrust

- ChatGPT

- Perplexity

Si vous êtes à la recherche d'une Experte Digitale expérimentée pour élever le niveau d'expertise de votre équipe, n’hésitez pas à me contacter.

Industry field of expertise

Languages

English
Native or bilingual
Spanish
Fluent
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

L'OREAL
PRODUCT OWNER I CHEFFE DE PROJET E-COMMERCE - LANCÔME
FASHION AND COSMETICS
February 2023 - April 2025 (2 years and 2 months)
Levallois-Perret, France
Résultats : + 100 fiches produits et LPs implémentées, réduction des retards de livraison de 60 %, + de 80 fonctionnalités e-commerce développées, + de 60 bugs résolus, support dans 83 pays, formation de plus de 10 équipes transverses.

- Analyse de la performance e-commerce : suivi des KPI clés (CTR, add-to-cart,PDP et landing pages) pour optimiser le merchandising, la stratégie de contenu et les parcours clients.
- Cartographie du parcours client : identification des points de friction et recommandations d’optimisation.
- Mise en place et suivi d’A/B tests (AB Tasty) pour valider les hypothèses d’amélioration de l’expérience utilisateur.
- Coordination des équipes pluridisciplinaires (tech, contenu, merchandising, marchés locaux) pour assurer la mise en oeuvre et le suivi des optimisations.
- Création, gestion et priorisation du backlog
- Développement et implémentation de nouvelles fonctionnalités sur le site.
- Gestion des bugs du site D2C
- Benchmark et reporting.
- Création de guidelines pour tous les marchés : e-commerçants et sites D2C.
- Optimisation des processus
- Définition de la stratégie de marque en améliorant la visibilité des produits et des e-services.
Relations internationales E-Commerce SEO Gestion de projet agile e-merchandising CRO
Datawords
CHEFFE DE PROJET AGILE INTERNATIONAL
LUXURY GOODS
March 2022 - February 2023 (11 months)
Levallois-Perret, France
Résultats : Amélioration des processus sur les 7 comptes que j’ai gérés pour des projets cross-canal.

Clients : Haute Joaillerie, Mode, Cosmétiques, Luxe, Entreprise de biens de consommation

- Pilotage de projets digitaux multilingues pour des maisons de luxe (Chanel, MarcJacobs, Harry Winston, Benefit, Clarins).
- Rédaction et suivi de la documentation projet (roadmaps, sitemaps, guidelines techniques) afin de garantir la cohérence et la qualité des livrables. - Coordination internationale d’équipes pluridisciplinaires (techniques, créatives)
- Contrôle qualité, gestion des délais et reporting client avec recommandations stratégiques pour renforcer la performance e-commerce et l’alignement aux standards des marques de luxe.
- ISO 9001 et 27001
- Création de spécifications fonctionnelles et techniques
- Animation d’ateliers et de lancement
- Création du planning de production
- Optimisation des processus
Marketing du luxe Gestion de projet agile CRO Méthode agile E-commerce
- AGENCE CAFÉINE - Publicité
CHEFFE DE PROJET DIGITAL & E-COMMERCE FREELANCE
CONSULTING AND AUDITS
July 2020 - March 2022 (1 year and 8 months)
Levallois-Perret, France
Projet : Pilotage de projets de transformation digitale cross-canaux - Secteur Premium

- Conduite de projets de transformation digitale cross-canal pour des marques premium (Maison Thiriet).
- Pilotage de projets digitaux cross-canal (site web, UX/UI, social media, emailing, SEO).
- Rédaction de brief, Management de la production (planning, priorisation, suivi)
- Gestion directe de la relation client avec un niveau C-Level, incluant reporting stratégique et recommandations.
site ecommerce Création de contenus Marketing de contenu Gestion des emails Copywriting