Description

Consultante et formatrice. Design Thinking / UX - CX research

👉🏼 Favoriser une innovation centrée sur l’humain, durable et collaborative !

Convaincue par le management de l’innovation par les usages, j’accompagne porteurs de projets, entreprises privés et structures publiques à travers une approche qualitative et stratégique.

Mes activités :

UX & CX Research :

Études qualitatives (entretiens, focus groupes, terrain), analyses d’usage, tests utilisateurs, audits UX, Personae, user journey…

Stratégie & Innovation :

Études d’opportunité, positionnement marché, définition de proposition de valeur, cahiers des charges, recommandations conception.

Facilitation et Intelligence collective :

Ateliers de créativité, co-conception, idéation, productivité, management de projet.

Accompagnement & Coaching :

Soutien méthodologique à la structuration et au pilotage de projets innovants, accompagnement et suivi de la mise en oeuvre des méthodes et outils

Formation / enseignement

Design Thinking méthodes et outils, UX & CX research, management de l’innovation par les usages, stratégie UX / CX, proposition de valeur, éco-concevoir ou penser demain.

Ils me font confiance :

IMT Mines Alès (Ecole, incubateur, incubateur étudiant) et HUB créativité), IMT Mines Alès (Ecole et incubateur), BIC Innov’up (incubateur), Alès Myriapolis, Via Innova, Réseau AD’OCC, OPENIMES, Université de Nîmes, PEPITE-LR, …

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Montpellier (up to 50km), Montpellier (up to 100km), Paris (up to km), Toulouse (up to 100km), Lyon (up to km)

IMT Mines Albi
Intervenante UX-CX
EDUCATION AND E-LEARNING
September 2022 - Today (3 years and 9 months)
Albi, France
Intervenante UX design \ user research. Formation, ateliers collaboratifs, méthodologie, co conception, cahier des charges, étude qualitative.
Entrepreneuriat User Experience Design Expérience client
Fondation i2ml
Designer social
SOCIAL NETWORKS
January 2013 - June 2022 (9 years and 6 months)
Formation / conception de programmes de formation / études qualitatives / UX research / secteur silver économie
Urbassist
Consultante UX-CX
ARCHITECTURE AND URBAN PLANNING
June 2020 - June 2020 (1 month)
Montpellier, France
Étude qualitative pour la conception d’une plateforme SaaS d’aide au dépôt et à la gestion des dossiers de demandes d’autorisation d’urbanisme dématerialisés. Étude terrain, analyse des processus, entretiens, focus groupes, cahier des charges, recommandations conception, test utilisateur.
Etude qualitative Recherche utilisateur Expérience client User Experience Design