About Marie Line
French
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Experience
- Stelia Aerospace (Airbus group)Assistante Administrative et RHAVIATION AND AEROSPACEDecember 2019 - May 2021 (1 year and 5 months)Colomiers, France-Assistante Administrative du DRH groupe + Assistante RH au Pole de Gestion des Talents et Carrières
- ENEDIS (Ex ERDF)Center Call SupervisorENERGY AND UTILITIESSeptember 2017 - August 2019 (2 years)Narbonne, FranceHyperviseur de plateau téléphonique.- Diverses missions liées aux ressources humaines.( plannings, congés, maladie, recrutement.)- Réalisation de statistiques lignes et agents.- Appui à la décision (études, propositions de solutions.)- Supervision du plateau téléphonique grâce à l'outil Center Call Supervisor. (Verification de logs, prévisions du nombre d'appels, études, respect d'un objectif d'accessibilité.)-Communication interne, organisation d'événements
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Education
- Bachelor Responsable en Gestion Administrative et RH – Option Social et paieIstef Toulouse2021GESTION ADMINISTRATIVE Les outils de gestion du temps et outils de diagnostic de problèmes Visualisation de la circulation des documents Les schémas de traitement de l’information Les outils de recrutement ADMINISTRATION ET GESTION DU PERSONNEL Procédure de recrutement et intégration d’un collaborateur Outils et moyens de planification de gestion du travail Gestion des emplois et des compétences, politique de rémunération Méthodes des entretiens individuels Procédures de rupture du contrat de travail Processus de gestion de la formation Négociations et dialogues sociaux Causes et effets des problèmes et leurs résolutions Pilotage social et performances Tâches et outils du manager LEGISLATION et GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Environnement législatif et réglementaire de l’entreprise Rôles du droit du travail et de l’inspection du travail Procédures de contentieux du travail Les règles en matière de contrat de travail Durée du travail et règles applicables Représentants du personnel et délégué syndical Le plan de formation Formes de grève Situation de danger grave et imminent Formes et formalités légales des arrêts de travail, de sanctions, et de rupture du contrat de travail SOCIAL ET PAYE La réglementation du contrat de travail Salaire de base et ses composants Primes et gratifications SMIC et minimum conventionnel Taux de cotisation applicables Règles relatives aux absences QUALITE – SECURITE – ENVIRONNEMENT Le contexte et le cadre réglementaire et normatif La définition d’une politique QSE et sa déclinaison dans l’entreprise L’approche processus La gestion des risques Les outils de suivi, d’analyse et d’animation Le système documentaire La réalisation d’évaluations et la démarche d’amélioration continue RESEAUX SOCIAUX Les principaux réseaux sociaux Le community Management Stratégie et veille Partenariat et recrutement sur les réseaux sociaux COMMUNICATION ET MANAGEMENT Méthodologie et conduite de réunion Les différents types de manager et leurs rôles Les techniques de l’A.T. et de la P.N.L. Prise de parole en public et outils de présentation Les techniques d’entretien, de recrutement et test DROIT La personnalité juridique Le droit des biens et de la propriété Le droit de vente et de consommation Les contrats et les différentes clauses L’environnement professionnel légal Les différentes infractions pénales des affaires et la qualification juridique Les régimes matrimoniaux La responsabilité civile Les sociétés et autres regroupements DIAGNOSTIC ANALYTIQUE ET COMMERCIAL Analyse interne et externe de l’entreprise Stratégie générale de l’entreprise et sa position sur le marché L’étude de marché Les composantes du mix marketing
- BTS Assistant de ManagerGRETA Montpellier2019- Communication et relations professionnelles internes et externes - Soutien à l’information - Aide à la décision - Organisation de l’action - Prise en charge des activités déléguées