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Experience
- MyTripTailorCustomer Success ManagerTRAVEL AND TOURISMApril 2017 - January 2018 (10 months)Boulogne-Billancourt, FranceOnboarding des prestataires affiliés à la plateformeAccompagnement des prestataires dans la mise en place technique de leur partenariatSupport technique et commercial des prestataires.Animation de la communauté de prestatairesSupport en interne dans la mise en place d'évolutions techniques et commerciales
- MyTripTailorContent ManagerTRAVEL AND TOURISMApril 2017 - December 2020 (3 years and 9 months)Boulogne-Billancourt, FranceE-commerce - Secteur du voyage - Développement du tourisme itinérant en France• Responsable contenu web - Sites web B2C & B2B- Constitution et gestion du planning éditorial- Rédaction contenus B2B - articles blog et textes du site- Rédaction contenus B2C - programmes de voyage- Optimisation SEO - mots-clés, rédaction web, gestion des balises et backlinks, révision de la structure du site...- Intégration CMS (Wordpress), mises à jour et création de pages• Social Media- Stratégie Social Media & Animation réseaux sociaux - Facebook/Instagram/Linkedin.- Mise en place de jeux-concours facebook et instagram- Campagnes Facebook Ads et Linkedin Ads• Responsable éditoriale- Création et mise en place de la charte éditoriale de MyTripTailor- Gestion et brief des prestataires - rédacteurs, graphistes, traducteurs- CRM - Constitution, rédaction et mise en page des newsletters• Définition du catalogue MyTripTailor B2C (circuits touristiques)- Définition des besoins de développement des produits touristiques sur la plateforme B2C- Conception du parcours touristique, définition des points de passage, création du tracé- Rédaction des programmes et contenus des itinéraires - pivot prestataires pour iconographie et traduction• Conception des outils de communication et commerciaux- Constitution et rédaction des dossiers de presse B2B & B2C- Création et rédaction des plaquettes commerciales / présentations des offres• Appui au développement offre & partenariats B2B- Conseil au partenaire sur la constitution de sa propre offre d'itinéraires.- Formation des partenaires à l'utilisation de nos technologies de création d'itinéraires- Support au chef de projet sur les best practices itinéraire, la création et l'intégration du contenu du partenaire
- 20Ans1ProjetResponsable communicationHEALTH AND WELLNESSOctober 2016 - April 2017 (6 months)Paris, FranceAssociation - Réinsertion professionnelle des jeunes adultes hospitalisés• Communication print et digitale :- Mise en place et gestion du Community Management sur Facebook- CRM - Rédaction et mise en page des newsletters- Rédaction des outils de communication et supports commerciaux - constitution des dossiers et plaquettes de présentation• Contenu Website : Audit site web, Recommandations, Refonte interface et contenu• Événementiel : Création d’événements sportifs, mise en place de collectes de don, communication autour d’événements culturels
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- Master de MarketingESSCA2014