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Marie JouaultMJ

Marie Jouault

coach en relations client +/+ efficaces, sereines

€1,150/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Marie

Bonjour et bienvenue.

D'après Einstein, "la folie, c'est se comporter de la même manière et s'attendre à un résultat différent".

Si vous êtes prêt au changement et souhaitez :
-être plus efficace dans votre communication ou plus à l'aise dans vos relations professionnelles
-améliorer votre agilité relationnelle, votre intelligence comportementale, émotionnelle, situationnelle
-développer des Relations Clients +/+ , positives et constructives dans la durée
-optimiser la "satisfaction client" et... la votre, via des relations mutuellement satisfaisantes et quels que soient : les contextes, les situations, les enjeux, les personnes et leur style comportemental,
Contactez-moi :) !

J'aime les entreprises, l'esprit "start ups", Internet, l'innovation et surtout : les relations en mode « HToH » et "win/win" dans lesquelles on s'intéresse à la personne avant le client et au client avant le contrat.

Mon rôle ?

-vous aider précisément à créer des relations plus efficaces et plus sereines pour gagner en "efficacité et en bien-être" , vous, vos clients et tout votre écosystéme professionnel.

Coach certifiée International Coach Federation depuis 2013 et formatrice en efficacité relationnelle et commerciale, je suis spécialisées dans les compétences humaines, les "soft skills" et la dimension comportementale de la Relation Client au sens large (avec ses clients , partenaires, collaborateurs).

Comment ?

Modalités au choix et à notre double convenance :

-Coaching individuel, d'équipe,
-Ateliers/Formations dédiés à l'efficacité comportementale : communiquer ou vendre avec le langage DISC, méthode des couleurs
-Ateliers créatifs et collaboratifs de type codéveloppement

Au plaisir d'échanger sur vos besoins, vos projets.
Bien à vous.
MJ




  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Ouvre-boite Argenteuil
    Animation d'ateliers de codéveloppement
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2015 - July 2015 (6 months)
    Argenteuil, France
    -Organisation du dispositif avec la couveuse
    -Animation d'une série de 6 ateliers de codéveloppement de 3 heures, entre jeunes entrepreneurs.
    Animation d'ateliers codeveloppement
  • Lead info
    Coaching d'équipe et Formation à la Relation Client
    CONSULTING AND AUDITS
    April 2017 - December 2017 (8 months)
    Argenteuil, France
    Mise en place d'un dispositif complet d'accompagnement et de formation en 7 sessions de 4 heures sur une période de 9 mois.

    1-Animation d'un atelier de cohésion d'équipe et de maillage
    2-Conception et animation d'une Formation personnalisée, dédiée à la Relation Client.
    3-Conception et animation d'une Formation personnalisée, dédiée à l'agilité relationnelle avec le modèle DISC

    Public concerné : l'équipe composée du dirigeant, d'une chef de projet, de 2 techniciens et de la directrice commerciale.

    4- Animation d'un groupe de travail collaboratif en mode "codéveloppement"
    ingénierie pédagogique animation d'ateliers coaching d'équipe codéveloppement formation communication formation assertivite formation "couleurs"
  • CCI France
    Intervenante PLATO
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2017 - January 2017
    Animation d'un "atelier/conférence" pour un groupe pole "industriel" du dispositif PLATO de la CCI de Cergy Pontoise.

    Thématique : mieux communique et vendre avec la méthode des couleurs (modèle DISC)
    Ingénierie de formation passation de questionnaires animation de groupe formation modéle DISC

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Education

  • Vae Business management
    Grenoble Ecole de management
  • Certification Typologie des couleurs
    Ensize
    2013
    Formation à cette typologie comportementale simple et intuitive basée sur le modèle DISC

Skill set (20)

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