Marie Jacquier

Durant un voyage de plusieurs mois en Amérique latine, j’ai mené des activités professionnelles dans des contextes multiculturels et exigeants, alliant animation touristique et encadrement pédagogique.

Au Mexique, j’ai travaillé dans un établissement touristique à Bacalar et à Holbox en tant qu’animatrice et barmaid. J’étais chargée d’organiser et d’animer des événements pour une clientèle internationale, tout en assurant le service au bar en anglais, espagnol et français.

Au Costa Rica, j’ai enseigné les bases des arts du cirque (acrobaties, équilibre, coordination) à des enfants dans une école locale. Ce rôle m’a permis de développer ma pédagogie, ma créativité et ma capacité à transmettre en espagnol dans un cadre éducatif.

En tant que conseillère à la clientèle privée, j’accompagnais les clients dans la gestion de leur situation financière personnelle, avec un focus particulier sur la prévoyance retraite (3e pilier), les produits bancaires courants (comptes, cartes, e-banking) et les produits d’investissement de base.

J’assurais un service multilingue en français, allemand, anglais et italien, tant à l’oral qu’à l’écrit. Mon rôle impliquait la préparation de dossiers, la prise de rendez-vous, la qualification des besoins clients, le traitement administratif ainsi que le relais vers les conseillers seniors pour les solutions complexes.

En parallèle de mes études, j’ai travaillé chez Sécuriman SA, une entreprise spécialisée dans les formations en sécurité et santé au travail. J’étais responsable de la création des supports visuels pédagogiques, de leur traduction multilingue (FR / DE / EN / ES), ainsi que de la communication marketing de l’entreprise.

J’ai contribué à la mise en forme de contenus de formation, à la cohérence linguistique des documents, et à la diffusion de l’image de l’entreprise sur ses canaux professionnels. Ce poste m’a permis de combiner compétences techniques, linguistiques et créatives dans un cadre professionnel exigeant.